Тема № 204: Відео-матеріали по роботі з сервісом ОСББ-online / Робота з приладами обліку


Додати повідомлення
osbb-online Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Робота з приладами обліку
Додано: 30 серпня 2011 р. 23:30
З нами з:
Повідомлень: 564
Gold Poster

Внесення даних по приладам обліку, тарифам на ресурси обліку (холодну/гарячу воду, електроенергію, газ тощо); внесення початкових показів лічильників та налаштування складових тарифу для виконання нарахування на основі введених даних; формування квитанцій з розшифровкою по кожній складовій та внесення комісії банку.

Всі питання стосовно цієї теми задавайте тут, на форумі.

У разі виникнення проблем з переглядом відео на сторінці Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 14 вересня 2013 р. 20:24
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster

Увага! Розділ "Тарифи на ресурси обліку" був вилучений тому, що дублював вже існуючий функціонал:

ставки по холодній воді, електроенергії, тощо заносяться в розділі "Тарифи на комунальні послуги":

 
osbb128
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 27 жовтня 2013 р. 14:50
З нами з:
Повідомлень: 14
Bronze Poster
Как нас, как ОСББ касаются счетчики воды и газа, ведь мы платим только за квартиру, мусор, свет на придомовой территории... или можно оплачивать и газ-воду?
 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 28 жовтня 2013 р. 12:50
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster

У Вашому місті, підписуються прямі договори з власниками квартир на водопостачання, тощо.

В інших містах ОСББ змушують виступати колективним замовником послуг, тому мешканці сплачують спочатку в ОСББ, а вже ОСББ перераховує кошти комунальним підприємствам.

Крім того, в ОСББ можуть бути власні котельні/бойлери і відповідно треба вести облік підігріву води.

 
osbb128
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 2 грудня 2013 р. 7:16
З нами з:
Повідомлень: 14
Bronze Poster

Здравствуйте.

У нас в городе ни одно ОСББ не заключало таких договоров, все платят за газ, воду, тепло, как и раньше. Это что: нарушение? Тем более, что это транзитные платежи.

 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 5 лютого 2014 р. 18:11
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня, ніякого порушення тут немає. Обидва методи взаєморозрахунків мають право на існування.
 
ОСББ "На Скворцова"
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 8 червня 2015 р. 1:47
З нами з:
Повідомлень: 11
Bronze Poster
Скажите пож. у меня в меню нет функции "Тарифы на ресурсы облику" и я не могу занести данные по счетчикам. Как быть?.
 
ОСББ "На Скворцова"
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 8 червня 2015 р. 1:55
З нами з:
Повідомлень: 11
Bronze Poster
Начала заносить данные по ОСМД  в июне 2015г, занесли сальдо на 01.06.15, то когда стали заносить начальное показание счетчиков х.в., нужно было войти в май 2015г. и тут  проблема, что делать?
 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 8 червня 2015 р. 10:11
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster

При внесенні даних по лічильниках необхідно вказувати дату, з якої лічильник зареєстрований. У Вашому випадку необхідно занести дату 01/05/2015  для того, щоб була можливість внести початкові показники в Травні.

Розділ "Тарифи на ресурси обліку" був об'єднаний з розілом "Тарифи на комунальні послуги", де Ви заносили параметри по іншим видам нарахувань.

 
olimp2012
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 24 лютого 2016 р. 22:42
З нами з:
Повідомлень: 4

Куда заносить тариф на счетчик ? В личном кабинете нет такого раздела, хотя на видео он есть.
 
osbb-online Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 25 лютого 2016 р. 1:10
З нами з:
Повідомлень: 564
Gold Poster

Доброго дня. 

Всі налаштування по тарифах тепер проводяться в за посиланням "Тарифи на комунальні послуги"

Щоб розпочати роботу з тарифом, який нараховується по показниках приладів обліку, необхідно спочатку сформувати список цих приладів. (Особистий кабінет - Прилади обліку).

Після цього в налаштуваннях тарифу необхідно створити складову, що обліковується по приладах обліку, обрати лічильники зі сформованого списку і додати ставку тарифу.

 
thomas85
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 10 жовтня 2016 р. 15:31
З нами з:
Повідомлень: 4

При видаленні приладу обліку вискакує повідомлення "Закрийте для даного приладу обліку період дії". Де можна закрити цей період дії?
 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 12 жовтня 2016 р. 20:06
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster

Прилад обліку, по якому були занесені показники заборонено вилучати.

Йому необхідно закривати період реєстрації на тій сторінці, де Ви їх додавали:

 
berdnikov
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 21 жовтня 2016 р. 20:32
З нами з:
Повідомлень: 6

Вопрос по внесению начальных показаний по водомерам.

У нас начало работы сервиса 1-01-16.

Для начала учета по водомерам необходимо:

1- внести показания на конец декабря

2- остатки взаиморасчетов по счетам жильцов по водомерам.

Верно???

Вопрос:  у нас идет процесс смены водомеров, на новые некоторые жильцы их меняли в декабре 2015, некоторые в январе, феврале и т.д. 2016г. Я вношу два прибора учета на один лицевой счет например (Старый водомер со сроком  с 1-12-2015 по 31-12-2015, и новый водомер если он был заменен в декабре 2015г с датой начала 1-01-2016).

ВЕРНО??

При этом у меня появляется возможность внести начальные показания по новому водомеру в декабре 2015г. вношу. почему то уже в феврале непонятно откуда возникают показания в новом водомере по старому водомеру, и неправильные начисления.

Где можно посмотреть какие и где показания и как сохранились по водомерам, у меня все напутанно и какая та каша с этими показаниями, исправляю ввожу правильные , закрываю ведомость показаний, возвращаюсь обратно там опять старые неверные показания по новому водомеру.

Помогите выяснить в чем ошибка, и как с ней разобраться и как правильно вносить показания, если показания вносятся не одновременно, надо ли каждый раз каждое показание подтверждать, может есть более расширенная инструкция как правильно работать в системе с приборами учета.

Нужна Ваша помощь!!!!!

 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 24 жовтня 2016 р. 22:04
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster

Доброго дня.

Так, початкові покази лічильників необхідно заносити в Грудні 2015 року + заборгованість на кінець Грудня по водопостачанню.

Поведінка програми, яку Ви описали, не є очікуваною. Для перевірки необхідно від Вас отримати більш конкретні дані для прикладу: по якій саме квартирі Ви вносили покази, в якому місяці, і описати очікуваний результат. Ми пробували з Вами зв'язатися по телефону, але безрезультатно.

Вам необхідно прибрати опцію: "покази лічильників беруться з квитанції"

 
ОСБББАЛУКОВА2Б
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 4 листопада 2016 р. 10:32
З нами з:
Повідомлень: 22
Silver Poster
Доброго дня! Цікавит питання , як занести показники по опаленню( так як в нас власна котельня) з МЗК(місця загального користування)? Показники по опаленню на початок і на кінець міс. занесла, а яким чином можна так само занести і показники МЗК, так як вони є різними по кожній квартирі?
 
admin Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 4 листопада 2016 р. 14:31
З нами з:
01 січня 2010 р. Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня! Опишіть, будь-ласка, алгоритм, за яким Ви розраховуєте МЗК індивідуально.
 
Anastasia Milo
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 6 грудня 2016 р. 21:38
З нами з:
17 листопада 2016 р. Повідомлень: 2

Добрый вечер!

внесла показания счетчиков по электричеству, номера счетчиков все 11111 (так как срочно надо было выставить счета. ) потом хотела воспользоваться функцией импорта показаний, предварительно скачав ( роздрукувати мисячний звит)  нажала импорт и о ужас все показания вообще пропали с программы ((( как их вернуть? в файле exel на компе показания остались, но в осбб они не ипортируются! очень надеюсь на скорый ответ! спасибо!

 
osbb536 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
ЯК ЗАВАНТАЖИТИ показники приладів
Додано: 23 лютого 2017 р. 1:41
З нами з:
6 жовтня 2016 р. Повідомлень: 3

Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, як зробити імпорт Показники приладів обліку, попередні і поточні покази , яка має бути структура файлу для завантаження?


 
osbb545
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 11 квітня 2017 р. 12:48
З нами з:
11 жовтня 2016 р. Повідомлень: 24
Silver Poster
Добрий день! Нежитлове приміщення об'єднане з 3-х квартир (2-3-4). Прилади обліку по воді зареєстровані. ХВ згідно Відомості показників лічильників розноситься вірно, а от ГВ - не нараховується, нарахування проходить в наступному місяці за відсутності використання гарячої води. Водопостачання ГВ нараховується на кількість м3, тобто вірно. Прошу допомоги у вирішенні питання.
 
Vladimir T Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 20 серпня 2017 р. 8:51
З нами з:
8 травня 2017 р. Повідомлень: 1

Доброго дня,

Будь-ласка, дайте відповідь на запитання. Як видалити прилади обліку?

Натискання на червоний хрестик іноді нічого не видаляє, навіщо тоді цей хрестик?

Повідомлення, що треба закрити період дії, також не дає можливості видалити прилад обліку.

Якщо вносити прилади обліку через імпорт файлу, то скільки разів імпортуєш файл з одними і тими самими приладами, стільки ж приладів і додається, виходить по 3-4 прилади електроенергії, води і т.д. Це помилка при розробці програми, будь-ласка, виправіть її.

Тобто, якщо новий будинок, що вводиться в експлуатацію секціями з певним інтервалом часу, то вносити через імпорт прилади обліку стає неможливим, оскільки кожного разу через імпорт знову будуть додаватися вже існуючі лічильники.

Більше того, через імпорт файлу відсутня можливість видаляти прилади обліку, тільки додавати.

 
osbb1017 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 5 квітня 2018 р. 8:10
З нами з:
27 червня 2018 р. Повідомлень: 13
Bronze Poster

Доброго.

В разделе ввода показаний приборов учёта есть возможность импорта.

Какой формат файла?

 
osbb1017 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 15 січня 2019 р. 23:43
З нами з:
27 червня 2018 р. Повідомлень: 13
Bronze Poster
Справа от месяца в меню выгружаете отчёт за месяц, потом его импортируете.
 
тетяна макоганчук
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 2 жовтня 2019 р. 15:30
З нами з:
5 лютого 2019 р. Повідомлень: 6

Добрий день! В кв.15 по нашому ОСББ 01.08.2019 була порівка лічильника по холодній воді. Я все занесла в розділ "прилади обліку" по цій квартирі, але коли рознесла показники лічильника за серпень вони не відобразилися у відомості нарахувань за серпень. Така ж історія і у вересні. Підскажіть,будь ласка, де помилка і як зробити так, щоби по цій квартирі відображались дані в відомості. Дякую!
 
support
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 2 жовтня 2019 р. 18:38
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 611
Gold Poster

Доброго дня!

Особистий кабінет - Види нарахувань - Вода холодна постачання та водовідведення

Вам потрібно додати новий лічильник до фільтру.

 
chura.05@mail.ru Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 21 грудня 2019 р. 14:06
З нами з:
Повідомлень: 4

Добрый день.
В помещении 401 есть два счетчика тепла. Как сделать чтоб в квитанции отображались показатели обеих счетчиков и разница по отдельности, а не вместе как это отображаеться сейчас.
Спасибо
 
zaxidna6 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 28 травня 2020 р. 15:34
З нами з:
1 липня 2018 р. Повідомлень: 6

Добрый день , подскажите как правильно разбросать реактивку по э/энергии. Владельцы коммерчиских помещений должны оплачивать за перетекание реактивки пропорцианально потреблению. Я создала вид начислений , выбрала счетчики ,выбрала метод начисления - пропорцианально потребления. Теперь надо добавить ставку тарифа. Я должна месячный объем по коммерсам учесть в к/Вт ? т.е взять сумму реактивки ,разделить на количество к/Вт и получу цифру , которая и будет ставкой ? по идее каждый месяц будет разная цифра ?
 
Олена Ломейко Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 4 грудня 2020 р. 16:02
З нами з:
25 червня 2018 р. Повідомлень: 18
Bronze Poster
Доброго дня. Вам відповіли щось по квітанціям? по питанню, щоб виводилися показники попередні і кінцеві, різниця і нарахування. 
 
37787760 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 15 грудня 2020 р. 21:21
З нами з:
19 травня 2020 р. Повідомлень: 3

У будинку мінікотельня із лічильником природного газу. Створила окремий вид нарахувань. Додала загальнобудинковий лічильник, занесла попередні і поточні показники. Як додати коефіцієнт приведення об'єму природного газу до стандартних умов? Можливо хтось уже стикався, буду вдячна за допомогу.
 
37787760 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 16 грудня 2020 р. 18:35
З нами з:
19 травня 2020 р. Повідомлень: 3

Зрозуміло. Ніхто не читає.
 
support
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 17 грудня 2020 р. 15:39
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 611
Gold Poster

Доброго дня!

Напишіть, будь ласка, Ваше звернення на контактну форму, детальніше описавши Ваше звернення та вказавши, який коефіцієнт повинен бути.

 
7227@ukr.net Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Робота з приладами обліку
Додано: 11 січня 2021 р. 21:27
З нами з:
7 листопада 2017 р. Повідомлень: 3

Добрий день! Було одне приміщення з лічильником опалення. Через певний час власник поділив його на три. Офіційно і продав. Як додати лічильники по новим приміщенням? Дякую.
 

Додати повідомлення