На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.
Добрый день. Наше ОСМД решило подключиться к Вашей программе, но на каждом этапе возникают вопросы. Например, у нас на первом этаже в некоторых подьездах - офисы, как их регистрировать?
Подскажите пожалуйста, мне нужно ввести такие виды платежей: СДПТ=2,0 грн.за 1 кв.м, лифт= 25,0 грн. на квартиру, отопление зимой по фактич. расходу газа на собственной крышной котельной, хол.вода- по индивидуальным счетчикам, эл.энергия - по индивидуальным счетчикам. Есть ли видеоматериал, как мне занести эти данные?
Розпочав заповнювати схему будинку, але в 1-му підїзді на 1 поверсі помилково вніс 1-жиле 2-офіс а має бути тільки 1 офіс а вже на 2 - 3кв 3-2кв 4-2кв, не можу видалити 1 квартиру на першому поверсі, ще також повносив особові рахунки, може за цього не дає видалити?
Дякую
П.С
Ставлю 1 на першому поверсі тисну "Зберегти" все рівно вертається на значення 2.
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
В системі введений запобіжник:
якщо для приміщення створений особовий рахунок, то його не можна вилучити.
Вам доведеться пройти всі етапи підключення, щоб потрапити до "Реєстра особових рахунків", де Ви зможете вилучити відповідні особові рахунки і вже потім вилучити приміщення.
Добрий день. Необхідно у формі "Видатки" обрати "Довідники", далі "Рахунки в банках". Обираєте основний рахунок, "Редагувати", внизу натискаєте на назву Вашого банку і обираєт зі списку свій банк з правильними реквізитами.
Добрый день! Планируем регистрировать одно ОСББ на несколько одноподъездных домов (так выгодней). Как в вашей системе зарегистрировать такое ОСББ и вести учет? Если зарегистрировать как 1 дом с несколькими подъездами, то нумерация квартир сбивается, ведь у нас каждый подъезд будет начинаться с кв.№1
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня,
при підключенні першого будинку Ви вказуєте також і ЄДРПОУ організації. При підключенні другого будинку, повторно вказавши ЄДРПОУ, до цієї ж організації під'єднається окремий будинок (з окремими параметрами нарахування членських внесків та окремою відомістю нарахувань). Якщо Вам така можливість зайва, то можете підключити будинки за раз, оформлюючи їх як окремі корпуси. Тоді Всі будинки будуть працювати за спільними правилами нарахування. Номери квартир можуть повторюватися, але номери особових рахунків будуть різні. Облік ведеться по особовим рахункам.
За це повідомлення автору admin подякували:1 mariniva
Добрый день! Решили с 01.01.2016г. вести учет в вашей програме ,подскажите сколько времени займет оформление договора? Т.е. когда нужно подать заявку, чтобы с данного времени был доступ к работе в программе. Спасибо
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня,
Вам достатньо додати додаткове приміщення на останньому поверсі в під'їзді, де необхідно додати ще один поверх. Після цього, клацнувши мишкою на доданому приміщенні збільшити на одиницю поле "Поверх".
За це повідомлення автору admin подякували:1 a.yurasov
Доброго дня. Необхідно було внести особовий рахунок для занесення на нього оплат вяких не вказано о/р, випадково додала 11 поверх. як його вилучити з схеми будинку?
Доброго дня. Допоможіть будь ласка. В нас ОСББ створено вже рік тому, але лише зараз вирішили скористатись вашим сайтом. Спочатку в нас була проблема з відкриттям нового рахунку для будинку, тому заповнювали всі дані по мешканцям в режимі підготовки до установчих зборів. Тепер в нас відкрито новий рахунок і є реквізити. Вводимо в необхідні поля(знявши галочку режиму підготовки до установчих зборів) реквізити, натискаємо підключити і система пише що наш будинок вже підключено. Як нам вивести будинок з режиму створення ОСББ в режим вже створених і працюючих?
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня,
дякуємо, що зацікавилися сервісом ОСББ-online. Сторінка, на якій вводяться дані для підключення будинку призначена для реєстрації НОВОГО будинку на сайті.
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня,
Вам необхідно спочатку зареєструвати будинок на сайті (пройти всі етапи), виконати нарахування за утримання будинку, впевнитися, що функціонал Вас влаштовує... Через деякий час після підключення будинку у Вас в Особистому Кабінеті з'явиться можливість подати заяку на заключення договору. Разом з договором ми надішлемо Вам акти виконаних робіт.
За це повідомлення автору admin подякували:2 Krekhivska 3, osbb1427
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня.
Все залежить від того, яким чином здійснюється господарська діяльність в Вашій Асоціації (від кого подаються звіти, на кого відкриті банківські рахунки (Асоціація чи кожен будинок окремо) та ін.)
Якщо кожен будинок представляє собою окрему юридичну особу, то, відповідно, і реєструвати такий будинок потрібно окремо, зі своїм ЄДРПОУ.
Якщо Асоціація являється господарюючим суб'єктом, то можна вести облік від однієї організації, реєструючи будинки на один ЄДРПОУ.
За це повідомлення автору admin подякували:1 osbb273
Добрый день. У нас уже есть номера особових рахунків и люди платят деньги. Я пытаюсь ввести номер - система отвечает "Значение ''04-001'' нетрудоспособен". Как быть?
Добрый день. Я бухгалтер ЖСК. Пытаюсь зарегистрировать свой ЖСК, пишет, что с таким номером ЕДРПОУ уже подключен дом. А как мне зайти, чтобы начать вносить данные все?
ми ОСББ "Проспект 48" сьогодні зареєструвались на Вашому сайті та внесли інформацію про власників квартир, однак нарахування оплати здійснюється не всім власникам, що в такому випадку робити? (інформація про власників вносилась в онлайн систему та через ехеl.
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Необхідно підключити спочатку один будино, пройти всі етапи його підключення. Далі перейти на сторінку підключення нового будинку і обов'язково внести той же самий код ЄДРПОУ, щоб будинок приєднався до вже створеного Вами ОСББ.
Доброго дня. Ми створили ОСББ ШМІДТА 40 та зареєстрували його на сайті. Надіслали запит для підписання договору. Зараз вводимо інформацію про мешканців та власників. Виникло наступне питання, чи можно надати право адміністрування ОСББ комусь із мешканців, наприклад власнику однієї із квартир, який є членом правління та зам. голови правління? Якщо так, то яким чином це зробити?
За це повідомлення автору matroskin1984 подякували:1 osbb537
Я зареєструвалася на сайті (як рядовий член осбб), мені було надіслано код, але мені не зрозуміло в яке віконечко його заносити їх п*ять. Будь ласка поясніть на прикладі,
— Якщо Ви мешкаєте в будинку, який вже підключений до нашого сайта та хочете мати доступ до свого Особистого Кабінету, переглядати статистичну інформацію та фінансові звіти по будинку, необхідно пройти ще одну процедуру підтвердження Ваших реєстраційних даних і визначити, мешканцем якої квартири Ви є.
Для цього зверніться до голови правління або бухгалтера ОСББ з метою отримання листа з кодом підтвердження. Після його введення в цій формі інформаційна система ОСББ-online відображатиме дані і оброблятиме запити саме по Вашому Особовому рахунку.
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Після реєстрації Вам був надісланий код для підтвердження, що Ви дійсно володієте вказаною Вами E-mail скринькою.
Вже далі, коли Ви потрапили на цю сторінку система питає код ідентифікації, для того, щоб приєднати до Вашого облікового запису особовий рахунок в Вашому ОСББ. Код ідентифікації надає виключно Голова Вашого ОСББ або бухгалтер.
Доброго дня! Так дійсно я отримала код для підтвердження на e-mail, також отримала код ідентифікації (восьмизначний) від нашого бухгалтера. Тож постало питання куди саме, в яке віконце (а їх п'ять), його(код ідентифікації) вписати?
Доброго дня! Шукакю відповідь на таке питання: я являюся співвласником одразу у двох осбб за різними адресами. В одному осбб я вже зареєструвалася на сайті і у мене є свій особовий кабінет де я маю змогу бачити все що стосується цього думу. А як мені зареєструватися на другому осбб щоб і там у мене була можливість доступу до інформації вже по другому осбб? Щоб я могла переглядати і заходити в особовий кабінет по різним адресам, як добавити другу одресу осбб?
На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.
Добридень! Є прибудови до будинку (магазини). як показати їх в схемі будинку ? Додати як квартиру на перший поверх відповідного подьезда з відміткою як нежитлове приміщення ? Чи є інші варіанти?
Добрый вечер!Работая в личном кабинете одного из ОСББ, хочу перейти в другое ОСББ, даже при выходе из программы всеравно возвращает в 1 ОСББ, даже не просит пароль для входа. Только на следующий день можно зайти на любое ОСББи только в нем и работать получается целый день. Как работать параллельно. 2-е ОСББ в стадии регистрации
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
Доброго дня. За логіном "osbbdom53" закріплене лише одне ОСББ. Навіть, якщо Ви увійдете на наступний день під цим логіном, то все-одно доступний буде лише один будинок. Підтвердіть, будь-ласка, що Ви натискаєет "Вихід" в Особистому кабінеті, і при повторному вході в Особистий кабінет Вас не запитує лоігн і пароль.
Добрый вечер, я выходила не через выход, а через х и тогда при повторном входе в течении для могла попасть только в этот лич. кабинет. Стала через выход, все наладилось. Спасибо.
Добрый день. я начала подключаться к вашему сервису онлайн осбб. Возник вопрос. У нас юридич.адрес один, а корпуса 3. и они идут не по номерации 1,2,3 как у вас пишется на сайте, а корп. 8А, корп.8Б, корп. 8В. как и где мне поправить чтобы шло как мне нужно?
Доброго дня. Знайомі користуалися Вашим сайтом, та при зміні бухгалтера, та не розібравшись вийшло створила ще одне ОСББ. Як його видалити. Щоб лишилось лише те, з яким весь час працювали. Логін один.
Доброго дня ! Я бухгалтер на декількох ОСББ. При реєстрації нового будинку його не виносить на головну сторінку , а відкрило в уже зареєстрованому ОСББ окремою вкладкою. Я реєструвала цей будинок під тим самим логіном і паролем. Підкажіть будь-ласка , чи можна винести його на головну сторінку. Дякую.
Добрий вечір, підкажить, мені потрибно зареєструвати ще одне осбб, але я вже є користувачем вашої програми і нове осбб додаеть до мого особистого кабінету. Це тому, що вказую одну електрону адресу
Доброго дня. У нас така ситуація: побудований один підїзд у будинку, по квартирам якого вже треба вести облік у Вашій програмі. Будується ще два підїзди в цьому ж будинку. Кількість і розташування квартир у двох наступних підїздах зараз невідома. Питання: чи можна зараз у схемі будинку залишити кількість квартир у двух наступних підїздах з нулями, а коли вони будуть побудовані, ввести у схему будинку кількість квартир та присвоїти їм особові рахунки? І чи це не вплине на вже сторвені особові рахунки?
Доброго дня! Де можна побачити видео, як виглядає інтерфейс та меню сервісу для співвласників/мешканців, а також приклади користування з боку співвласників/мешканців будинку. Дякую!
Доброго дня! В нашому ОСББ система нарахувань відрізняється від того, що пропонує діюча програма (тільки внески на утримання). За електроенергію, воду ОСББ розрховується з постачальними організаціями за загально будинковими лічилькиами, вивезення ТПВ - загальною сумою. А мешканці квартир (за світло - по квартирному лічильнику, воду - по лічильнику, вивіз ТПВ, та внески) вже розраховуються з ОСББ. В перспертиві нарахування за освітлення загальних місць користування та користування ліфтом. На сьогоднішній день ще не в усіх квартирах проживають, а відповідно проводиться нарахування тільки внесків. Чи спроможна ваша програма так деталізувати поквартирні нарахування?
З нами з: 27 листопада 2016 р.
Повідомлень: 911
Gold Poster
Доброго дня!
Програма надає можливість вести облік не тільки за параметром загальної площі, а й за приладами обліку, також можливо уточнити по яким саме приміщенням або лічильниками потрібно робити нарахування, розбивати один вид нарахувань на декілька складових.
Я підключила чотири будинки, є підтвердженняна електронній пошті.Але коли заходжу в особистий кабінет бачу посилання лише на три будинки? Де шукати чертвертий будинок?
На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.
Добрий день, наш будинок вже підключений, але ми хочемо занести дані починаючи з 01.01.2017 і тариф був - 1,50 до 30.04.17, а потім вже з 01.05.17 він став - 2,55. Як це виправити?
Примерно год назад наш ОСББ подключался к данной программе, но потом нас отговорили. Сейчас другое правление решило подключиться. Как мне найти первоначальное подключение. Повторно я не могу подключиться.
З нами з: 27 листопада 2016 р.
Повідомлень: 911
Gold Poster
Доброго дня!
Акти виконаних робіт можливо замовити в особистому кабінеті.
Якщо даний розділ в особистому кабінеті відсутній, це означає, що при подачі заявки було вказано, що акти необхідно вивантажувати в Папку 24, якщо Вам необхідні паперові акти, необхідно надіслати нам запит через Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст для додання до Вашого особистого кабінету даного розділу.
Доброго дня! Допоможіть будь-ласка хочу зареєструвати свій будинок ЖБК пише що такий будинок з ЄДРПОУ уже зареєстрований, але справа в тім що ми ще не реєструвалися. Допоможіть буду дуже вдячний 0972065335
Добрий день! В осбб відбулася зміна керівника, проте попереній керівник не надав доступ (ключи тощо) користувача першого рівня. Всі запитувані адміном (розробником системи) щодо щміни керівника були нпдані. Проте новий ключ користувача першого рівня чи його заміна не відбулася. Яким чином отримати доступ, очкільки стоіть гостро питання щодо імпорту платежів з банку у систему та формування квитанцій для мешканців. Сподіваюсь на швидку відповідь. Дякую.
Добрий день! В осбб відбулася зміна керівника, проте попереній керівник не надав доступ (ключи тощо) користувача першого рівня. Всі запитувані адміном (розробником системи) щодо щміни керівника були нпдані. Проте новий ключ користувача першого рівня чи його заміна не відбулася. Яким чином отримати доступ, очкільки стоіть гостро питання щодо імпорту платежів з банку у систему та формування квитанцій для мешканців. Сподіваюсь на швидку відповідь. Дякую.
Добрий день! В осбб відбулася зміна керівника, проте попереній керівник не надав доступ (ключи тощо) користувача першого рівня. Всі запитувані адміном (розробником системи) щодо щміни керівника були нпдані. Проте новий ключ користувача першого рівня чи його заміна не відбулася. Яким чином отримати доступ, очкільки стоіть гостро питання щодо імпорту платежів з банку у систему та формування квитанцій для мешканців. Сподіваюсь на швидку відповідь. Дякую.
Доброго дня! ОСББ "Промінь-Рівне" (код ЄДРПОУ 39978747) було зареєстровано раніше, але попереднім бухгалтером облік там не вівся. Я незнаю ні логіна, ні пароля , щоб зайти в особистий кабінет для відновлення обліку. Спробувала створити новий, але не війшло, так як система видала, що уже існує ОСББ з таким кодом. Даний ОСББ знаходиться у розділі "Інші зареєстровані ОСББ". Прошу адміністратора видалити існуючий ОСББ "Промінь-Рівне" із системи для створення нового або зорієнтувати мене в подальших діях для відновлення обліку. 0971662042 Лариса
Добрый день. Дом был подключен управляющей компанией со своими реквизитами, сейчас с ними расторгли договор. Как можно продолжить работу в программе? Управляющая компания написала админу на удаление из профиля это ОСББ и получила ответ, что удалили.
З нами з: 10 липня 2018 р.
Повідомлень: 46
Silver Poster
Вітаю! Я хотіла змінити суму внеску на утримання будинку і випадково його видалила. Наш будинок ще в розділі Створення ОСББ. Тернопіль "ЗЕЛЕНИЙ-ДВІР". ніде не можу знайти де його внести, і де його змінити, якщо збільшиться чи зменшиться!
У вас багато термінів не відповідають ОСББ, ми не надаємо послуги і у нас не квартплата, а внески.
Добрий день. Підключаю ще одне ОСББ в Вашу програму на голову правління. Відкрила ОСББ в якому працюю и висвітився будинок нового ОСББ підкажіть це окрема організація чи ні, або підкажіть як прибрати щоб не путатись.
З нами з: 27 листопада 2016 р.
Повідомлень: 911
Gold Poster
Доброго дня!
Якщо у будинків різне ЄДРПОУ, то і в програмі воно зареєстровано окремими будинками, тобто всі розділи програми для них окремі, а знаходяться вони в одному Вашому особистому кабінеті для зручності, щоб не потрібно було кожного разу виходити з програми і вносити новий логін та пароль.
На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.
Добрый день. Я с 01.2020г. зарегистрировала одно ОСМД, а потом к середине месяца решила добавить еще один ОСМД. Теперь я в личном кабинете вижу два ОСМД и руководитель почему-то один на два ОСМД. Что я не так сделала при регистрации второго ОСМД. Как их теперь разделить?
Зареєструвала будинок 16.02.20. На пошту не прийшло повідомлення з реєстаційними кодами. При повторній реєстрації повідомляє, що будинок вже зареєстовано. Які подальші кроки для підключення будинку?
Re: Re: Реєстрація на сайті та підключення будинку
Додано: 21 червня 2020 р. 19:51
З нами з: 31 жовтня 2016 р.
Повідомлень: 6
>> osbb1120 Добрый день. Я с 01.2020г. зарегистрировала одно ОСМД, а потом к середине месяца решила добавить еще один ОСМД. Теперь я в личном кабинете вижу два ОСМД и руководитель почему-то один на два ОСМД. Что я не так сделала при регистрации второго ОСМД. Как их теперь разделить?
З нами з: 27 листопада 2016 р.
Повідомлень: 911
Gold Poster
Доброго дня!
Це два різних ОСББ, якщо Ви хочете заходити під різними логінами до будинку, надішліть Ваше звернення на контактну форму, де Ви вкажете який логін за яким будинком закріпити.
Добрый день. При создании схемы дома поставила галочку "подвал", но помещения в нем не создались. В подвале есть нежилые помещения, это нулевой этаж. Как создать помещения в подвале?
Я також зарееструвала ще одне Осбб можна пiд рiзними паролями i логiнами заходити. На елек почту не приходить вiдповiдь Tina_valentina@ukr.net OCББ Квiтковий-2016
Добрый день! Я бухгалтер ОСМД "Велозаводская 37", хотела зарегистрировать свое ОСМД, но пишет, что оно уже зарегистрировано. Как исправить ситуацию? Обращение написала, но ответа так и нет.
Добрий день. Я помічник бухгалтера ОСББ Сяйво 2-А, зареєструвалась, але не можу зайти на сайт щоб рознести показники лічильників та банковськи виписки.Дякую.
Доброго дня. Прошу адмінів надати інформацію яким чином провести заміну Голови правління та бухгалтера надавши їм права доступу з відповідними повноваженнями для управління будинком в системі ОСББ-онлайн.
Та як колишньому голові ОСББ лишитись зареєстрованим на сайті, але вже як користувач-співвласник?
Уважаемый Администратор, я новый председатель, бухгалтер отказывается сотрудничать. Мол или я работаю или не отдам бухгалтерию. На работу не ходит. Только в телефонном режиме согласна. Нас так не устраивает, будем увольнять. Как восстановить доступ к бухгалтерии на Вашем сайте?
Добрый день, подскажите пожалуйста в осбб 4 дома и 4 разных р/с. Ввели как 4дома под одним осбб, счета внесли, а при распечатывании квитанций подтягивает везде один счет(((( как правильно поступить?
Добрий день! Також бачу як і в інших виникла проблема з тим, що при реєстрації будинку внесла розрахунковий рахунок (точно внесла, бо в договорі його підтягнуло), а в квитанціях відображається Р/р 0(((
Як це виправити, щоб в квитанціях відображався рахунок?