На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.

Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Всі питання стосовно цієї теми задавайте тут, на форумі.

У разі виникнення проблем з переглядом відео на сторінці Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Добрый день. Наше ОСМД решило подключиться к Вашей программе, но на каждом этапе возникают вопросы. Например, у нас на первом этаже в некоторых подьездах  - офисы, как их регистрировать?

Доброго дня.

Вам необхідно виконувати операції в наступному порядку:

1. Додати всі приміщення на всіх поверхах (не звертайте увагу на нумерацію приміщень)
2. Оберіть відповідний тип у нежитлових приміщень (клацнувши мишкою на приміщенні, змініть тип та натисніть на зелену галочку).
3. Пронумеруйте приміщення у нижній формі (для кожного типу приміщення Ви задаєте початковий номер).

При необхідності для нежитлових приміщень можна проставити специфічний номер у вікні редагування приміщення (там же, де змінюється його тип).

Подскажите пожалуйста, мне нужно ввести такие виды платежей: СДПТ=2,0 грн.за 1 кв.м, лифт= 25,0 грн. на квартиру, отопление зимой по фактич. расходу газа на собственной крышной котельной, хол.вода- по индивидуальным счетчикам, эл.энергия - по индивидуальным счетчикам.  Есть ли видеоматериал, как мне занести эти данные?

Всі відео-матеріали, які розміщені в Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст викладені в тій послідовності, в якій необхідно проходити всі етапи підключення будинку. Налаштування Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст не обов'язково виконувати одночасно з налаштуванням розрахунків по утриманню будинку.

Розпочав заповнювати схему будинку, але в 1-му підїзді на 1 поверсі помилково вніс 1-жиле 2-офіс а має бути тільки 1 офіс а вже на 2 - 3кв 3-2кв 4-2кв, не можу видалити 1 квартиру на першому поверсі, ще також повносив особові рахунки, може за цього не дає видалити?

Дякую

П.С

Ставлю 1 на першому поверсі тисну "Зберегти" все рівно вертається на значення 2.

В системі введений запобіжник:

якщо для приміщення створений особовий рахунок, то його не можна вилучити.

Вам доведеться пройти всі етапи підключення, щоб потрапити до "Реєстра особових рахунків", де Ви зможете вилучити відповідні особові рахунки і вже потім вилучити приміщення.

Підкажіть будь ласка, як змінити МФО банку на інший (правильний), а то в квитанції друкується не правильний.

Дякую.

Добрий день. Необхідно у формі "Видатки" обрати "Довідники", далі "Рахунки в банках". Обираєте основний рахунок, "Редагувати", внизу натискаєте на назву Вашого банку і обираєт зі списку свій банк з правильними реквізитами.

скільки коштує робота с сайтом

Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

Добрый день! Планируем регистрировать одно ОСББ на несколько одноподъездных домов (так выгодней). Как в вашей системе зарегистрировать такое ОСББ и вести учет? Если зарегистрировать как 1 дом с несколькими подъездами, то нумерация квартир сбивается, ведь у нас каждый подъезд будет начинаться с кв.№1

Доброго дня,

при підключенні першого будинку Ви вказуєте також і ЄДРПОУ організації. При підключенні другого будинку, повторно вказавши ЄДРПОУ, до цієї ж організації під'єднається окремий будинок (з окремими параметрами нарахування членських внесків та окремою відомістю нарахувань). Якщо Вам така можливість зайва, то можете підключити будинки за раз, оформлюючи їх як окремі корпуси. Тоді Всі будинки будуть працювати за спільними правилами нарахування. Номери квартир можуть повторюватися, але номери особових рахунків будуть різні. Облік ведеться по особовим рахункам.

Добрый день! Решили с 01.01.2016г. вести учет в вашей програме ,подскажите сколько времени займет оформление договора? Т.е. когда нужно подать заявку, чтобы с данного времени был доступ к работе в программе. Спасибо

---

>> David
Добрий день! При заповненні схеми будинку ввели кількість поверхів 13, а потрібно 14. Як це виправити після створення особових рахунків?

---

Доброго дня,

Вам достатньо додати додаткове приміщення на останньому поверсі в під'їзді, де необхідно додати ще один поверх. Після цього, клацнувши мишкою на доданому приміщенні збільшити на одиницю поле "Поверх".

Доброго дня. Необхідно було внести особовий рахунок для занесення на нього оплат вяких не вказано о/р, випадково додала 11 поверх. як його вилучити з схеми будинку?

Доброго дня,

необхідно було вилучити "нуль" і натиснути на кнопку зберегти.

Доброго дня. Допоможіть будь ласка. В нас ОСББ створено вже рік тому, але лише зараз вирішили скористатись вашим сайтом. Спочатку в нас була проблема з відкриттям нового рахунку для будинку, тому заповнювали всі дані по мешканцям в режимі підготовки до установчих зборів. Тепер в нас відкрито новий рахунок і є реквізити. Вводимо в необхідні поля(знявши галочку режиму підготовки до установчих зборів) реквізити, натискаємо підключити і система пише що наш будинок вже підключено. Як нам вивести будинок з режиму створення ОСББ в режим вже створених і працюючих?

Доброго дня,

дякуємо, що зацікавилися сервісом ОСББ-online. Сторінка, на якій вводяться дані для підключення будинку призначена для реєстрації НОВОГО будинку на сайті.

Якщо Ви підключили будинок з проставленою галочкою "етап підготовки до установчих зборів", то Вам необхідно виконати наступні дії, перейшовши в Особистому кабінеті в розділ "Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст":

1. В меню Довідники - Рахунки в банках - внести дані по банківському рахунку
2. В меню Сервіс - Налаштування - Константи - внести ЄДРПОУ

Повідомити через Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст місяць, з якого Ви плануєте розпочати ведення обліку.

Доброго дня! Яким чином можна заключити з вами договір?

Доброго дня,

Вам необхідно спочатку зареєструвати будинок на сайті (пройти всі етапи), виконати нарахування за утримання будинку, впевнитися, що функціонал Вас влаштовує... Через деякий час після підключення будинку у Вас в Особистому Кабінеті з'явиться можливість подати заяку на заключення договору. Разом з договором ми надішлемо Вам акти виконаних робіт.

Доброго дня!

Ми ще не підключені до Вашої системи але плануємо з травня 2016 року підключитися.

На етапі формування схеми будинку чи можливо включити 0-поверх (нульовий), в якому розташовані нежитлові приміщення, які знаходяться у власників.

Дякую!

Добрый день!  У нас коттеджный поселок, создана Ассоциация собственников жилых домов, возможно ли нам вести учет в вашей программе.

Доброго дня.

Все залежить від того, яким чином здійснюється господарська діяльність в Вашій Асоціації (від кого подаються звіти, на кого відкриті банківські рахунки (Асоціація чи кожен будинок окремо) та ін.)

Якщо кожен будинок представляє собою окрему юридичну особу, то, відповідно, і реєструвати такий будинок потрібно окремо, зі своїм ЄДРПОУ.

Якщо Асоціація являється господарюючим суб'єктом, то можна вести облік від однієї організації, реєструючи будинки на один ЄДРПОУ.

Підскажіть будь-ласка як можна зміни назву ОСББ що була введена на початку реєстрації. На загальних зборах запропонували іншу назву.

Доброго дня, назву ОСББ можна змінити в розділі "Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст" Меню "Сервіс"-"Налаштування"-"Константи"

Добрый день. У нас уже есть номера особових рахунків и люди платят деньги. Я пытаюсь ввести номер - система отвечает "Значение ''04-001'' нетрудоспособен". Как быть?

Доброго дня!

Наш будинок недавно створив ОСББ, і зараз ми у пошуку сервісу для обліку.

У нашому будинку є квартира з номером 14а.

Скажіть, це створить якісь проблеми при роботі з вашим сайтом?

Доброго дня. В програмі дозволено втавляти букви в номери квартир.

Можно ли изменить почтовый ящик, указанный при регистрации?

Відповідь - так. Надіславши Адміністратору листа з вказанням нової адреси.

Добрый день. Я бухгалтер ЖСК. Пытаюсь зарегистрировать свой ЖСК, пишет, что с таким номером ЕДРПОУ уже подключен дом. А как мне зайти, чтобы начать вносить данные все?

Доброго дня.

Ми надали Вам права доступу до будинку. Вийдіть з облікового запису та увійдіть в систему повторно.

ми ОСББ "Проспект 48" сьогодні зареєструвались на Вашому сайті та внесли інформацію про власників квартир, однак нарахування оплати здійснюється не всім власникам, що в такому випадку робити? (інформація про власників вносилась в онлайн систему та через ехеl.

Скажіть будь ласка, якщо в ОСББ входить 2 будинки з різною нумерацією, як їх правильно додати, варіант з корпусами не підходить

Необхідно підключити спочатку один будино, пройти всі етапи його підключення. Далі перейти на сторінку підключення нового будинку і обов'язково внести той же самий код ЄДРПОУ, щоб будинок приєднався до вже створеного Вами ОСББ.

Доброго дня. Ми створили ОСББ ШМІДТА 40 та зареєстрували його на сайті. Надіслали запит для підписання договору. Зараз вводимо інформацію про мешканців та власників. Виникло наступне питання, чи можно надати право адміністрування ОСББ комусь із мешканців, наприклад власнику однієї із квартир, який є членом правління та зам. голови правління? Якщо так, то яким чином це зробити?

Доброго дня. Користувач повинен зареєструватися на сайті. Після цього Ви повідомляєте через електронною поштою його логін з проханням надати доступ.

Де в реєстрації при підключені будинків є корпуси   Є адреса та номер будинку. Допоможіть ввести 2 будинки корпусами    Дякую

Корпуси вносяться після реєстрації, якщо Ваші будинки мають різну нумерацію, то метод з корпусами вам не підійде.

Як  змінити  логін ?  Дякую.

Логін змінити не можна - лише реєструвати нового користувача з новим E-mail

Я зареєструвалася на сайті (як рядовий член осбб), мені було надіслано код, але мені не зрозуміло в яке віконечко його заносити їх п*ять. Будь ласка поясніть на прикладі, 

Вітаємо!!! Ви зареєструвалися на нашому сайті!

— Якщо Ви Бухгалтер або Голова правління ОСББ і бажаєте приєднати до системи будинок, перейдіть по цьому Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

— Якщо Ви зареєструвалися для участі у обговореннях на головному форумі системи ОСББ-online, скористайтесь цим Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

— Якщо Ви зареєструвалися для участі у обговореннях на форумі одного з будинків, які розміщені на нашому сайті, виберіть свій будинок та власну квартиру на сторінці Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

— Якщо Ви мешкаєте в будинку, який вже підключений до нашого сайта та хочете мати доступ до свого Особистого Кабінету, переглядати статистичну інформацію та фінансові звіти по будинку, необхідно пройти ще одну процедуру підтвердження Ваших реєстраційних даних і визначити, мешканцем якої квартири Ви є. Для цього зверніться до голови правління або бухгалтера ОСББ з метою отримання листа з кодом підтвердження. Після його введення в цій формі інформаційна система ОСББ-online відображатиме дані і оброблятиме запити саме по Вашому Особовому рахунку.

— При необхідності направте Голову ОСББ/Бухгалтера на Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, де описується процедура надання коду ідентифікації.

Код ідентифікації:		-		-		-		-
Увага!!! Адміністрація сайта не роздає користувачам коди ідентифікації. Це робить лише відповідальна особа з Вашого будинку!

Заносю код ідентифікації у останнє віконечко одержую відповідь, що треба заповнити всі інші. То що ж там писати?

Після реєстрації Вам був надісланий код для підтвердження, що Ви дійсно володієте вказаною Вами E-mail скринькою.

Вже далі, коли Ви потрапили на цю сторінку система питає код ідентифікації, для того, щоб приєднати до Вашого облікового запису особовий рахунок в Вашому ОСББ. Код ідентифікації надає виключно Голова Вашого ОСББ або бухгалтер.

Доброго дня! Так дійсно я отримала код для підтвердження на e-mail, також отримала код ідентифікації (восьмизначний) від нашого бухгалтера. Тож постало питання куди саме, в яке віконце (а їх п'ять), його(код ідентифікації) вписати? 

Ваш бухгалтер напевно не розібрався до кінця.

Тема підключення мешканців на сайті розглядалася Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

Доброго дня! Шукакю відповідь на таке питання: я являюся співвласником одразу у двох осбб за різними адресами. В одному осбб я вже зареєструвалася на сайті і у мене є свій особовий кабінет де я маю змогу бачити все що стосується цього думу. А як мені зареєструватися на другому осбб щоб і там у мене була можливість доступу до інформації вже по другому осбб? Щоб я могла переглядати  і заходити в особовий кабінет по різним адресам, як добавити другу одресу осбб?

Доброго дня. Одному користувачу можна приєднувати довільну кількість особових рахунків. Якщо у Вас є код ідентифікації для другого будинку, то його можна занести Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, увійшовши спочатку під своїм обліковим записом.

---

>> osbb-online

На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.

Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Всі питання стосовно цієї теми задавайте тут, на форумі.

У разі виникнення проблем з переглядом відео на сторінці Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

---

Добридень! Є прибудови до будинку (магазини). як показати їх в схемі будинку ? Додати як квартиру на перший поверх відповідного подьезда з відміткою як нежитлове приміщення ? Чи є інші варіанти?

Так, Ви можете додати приміщення на перший поверх, як описали в повідомленні.

Добридень! Підкажіть як прибрати помилково зареєстрований будинок з особистого кабінету

Добрий день. Лише зверненням через Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

Добрый вечер!Работая в личном кабинете одного из  ОСББ, хочу перейти в другое ОСББ, даже при выходе из программы всеравно возвращает в 1 ОСББ, даже не просит пароль для входа. Только на следующий день можно зайти на любое ОСББи только в нем и работать получается целый день. Как работать параллельно. 2-е ОСББ в стадии регистрации

Доброго дня. За логіном "osbbdom53" закріплене лише одне ОСББ. Навіть, якщо Ви увійдете на наступний день під цим логіном, то все-одно доступний буде лише один будинок. Підтвердіть, будь-ласка, що Ви натискаєет "Вихід" в Особистому кабінеті, і при повторному вході в Особистий кабінет Вас не запитує лоігн і пароль.

Добрый вечер, я выходила не через выход, а через  х и тогда при повторном входе в течении для могла попасть только в этот лич. кабинет. Стала через выход, все наладилось. Спасибо.

Як добавити користувача-бухгалтера до вже підключеного будинку?

Добрый день.  я начала подключаться к вашему сервису онлайн осбб. Возник вопрос. У нас юридич.адрес один, а корпуса 3. и они идут не по номерации 1,2,3 как у вас пишется на сайте,  а корп. 8А, корп.8Б, корп. 8В. как и где мне поправить чтобы шло как мне нужно?

Доброго дня. Знайомі користуалися Вашим сайтом, та при зміні бухгалтера, та не розібравшись вийшло створила ще одне ОСББ. Як його видалити. Щоб лишилось лише те, з яким весь час працювали. Логін один.

Доброго дня, Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст 

Надішліть на контактну форму назву випадково доданого ОСББ, яке потрібно видалити.

Доброго дня, Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст 

Після формування фактичної схеми будинку (коли всі приміщення будуть додані на схемі корпусу), номер корпусу буде доступний для редагування.

Доброго дня ! Я бухгалтер на декількох ОСББ. При реєстрації нового будинку його не виносить на головну сторінку , а відкрило в уже зареєстрованому ОСББ окремою вкладкою. Я реєструвала цей будинок під  тим самим логіном і паролем. Підкажіть будь-ласка , чи можна винести його на головну сторінку. Дякую.

Добрий вечір, підкажить, мені потрибно зареєструвати ще одне осбб, але я вже є користувачем вашої програми і нове осбб додаеть до мого особистого кабінету. Це тому, що вказую одну електрону адресу

Доброго дня. У нас така ситуація: побудований один підїзд у будинку, по квартирам якого вже треба вести облік у Вашій програмі.  Будується ще два підїзди в цьому ж будинку. Кількість і розташування квартир у двох наступних підїздах зараз невідома. Питання: чи можна зараз у схемі будинку залишити кількість квартир у двух наступних підїздах з нулями, а коли вони будуть побудовані, ввести у схему будинку кількість квартир та присвоїти  їм особові рахунки? І чи це не вплине на вже сторвені особові рахунки?

Доброго дня!
Де можна побачити видео, як виглядає інтерфейс та меню сервісу для співвласників/мешканців, а також приклади користування з боку співвласників/мешканців будинку.
Дякую!

Доброго дня! В нашому ОСББ система нарахувань відрізняється від того, що пропонує діюча програма (тільки внески на утримання). За електроенергію, воду ОСББ розрховується з постачальними організаціями за загально будинковими лічилькиами, вивезення ТПВ - загальною сумою. А мешканці квартир (за світло - по квартирному лічильнику, воду - по лічильнику, вивіз ТПВ, та внески) вже розраховуються з ОСББ. В перспертиві нарахування  за освітлення загальних місць користування та користування ліфтом.
На сьогоднішній день ще не в усіх квартирах проживають, а відповідно проводиться нарахування тільки внесків. Чи спроможна ваша програма так деталізувати поквартирні нарахування?

Доброго дня!

Програма надає можливість вести облік не тільки за параметром загальної площі, а й за приладами обліку, також можливо уточнити по яким саме приміщенням або лічильниками потрібно робити нарахування, розбивати один вид нарахувань на декілька складових.

Доброго дня! Як редагувати інформацію по будинку, наприклад тариф або місцезнаходження?

Доброго дня! У нас на один будинок різні тарифи на картплату? Як це вносити?

Я підключила чотири будинки, є підтвердженняна електронній пошті.Але коли заходжу в особистий кабінет бачу посилання лише на три будинки? Де шукати чертвертий будинок?

Добрий день. Як виправити код ЄДРПОУ?. Дякую

Доброго дня!

Особистий кабінет - Видатки - Налаштування -Константи

Дякую. Все вийшло.

---

>> osbb-online

На цьому відео Ви маєте можливість ознайомитися з правильним методом введення реєстраційних даних ОСББ, адреси, координат та Вашої контактної інформації. Задання структури будинку: кількість під'їздів, поверхів та квартир.

Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Всі питання стосовно цієї теми задавайте тут, на форумі.

У разі виникнення проблем з переглядом відео на сторінці Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

---

Добрий день, наш будинок вже підключений, але ми хочемо занести дані починаючи з 01.01.2017 і тариф був - 1,50 до 30.04.17, а потім вже з 01.05.17 він став - 2,55. Як це виправити?

Доброго дня!

Якщо у Вас є початкові залишки, їх необхідно внести на 01.01.2017.

Особистий кабінет - Початкові залишки по членським внескам.

Потім в налаштуванні тарифу (Особистий кабінет - Види нарахувань) Ви додаєте декілька ставок.

1. з 01.01.17 ставка повинна складати 1,50

2. Додаєте другу ставку з 01.05.2017 в розмірі 2,55

 Наразі всі налаштування у Вас вірні.

Примерно год назад наш ОСББ подключался к данной программе, но потом нас отговорили. Сейчас другое правление решило подключиться. Как мне найти первоначальное подключение. Повторно я не могу подключиться. 

Видео не доступно и скачать не  дает,как посмотреть регистрацию и подключение дома.

Доброго дня!

Спробуйте зайти з іншого браузера, окрім Explorer, та зверніть увагу, що відео запускається лише натисканням на кнопку "play"

Добрий день! Скажіть будь-ласка як отримати акти надання послуг за обслуговування програми, змінився бухгалтер і з червня 2017 року немає актів?

Доброго дня!

Акти виконаних робіт можливо замовити в особистому кабінеті.