Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

Доброго дня.

Мешканці будинку можуть самостійно зареєструватися на сайті і ввести "код ідентифікації" для визначення (в якій квартирі проживає мешканець). Код ідентифікації мешканець може отримати лише з Вашого дозволу: в Реєстрі особових рахунків в передостанньому стовпчику знаходиться значок принтера, за допомогою якого Ви можете надрукувати для мешканця листа з інструкцією по реєстрації та відповідним кодом.

Лист з інструкцією виглядає так, сам код виділено червоною рамкою:

Якщо Вам вже відомо логін користувача, то Ви можете "прив'язати" його до особового рахунку без друкування листа. Для цього в Реєстрі особових рахунків зайдіть у відповідний ос./рах. Останнім пунктом буде видно "Додати користувача":

Залишиться лише занести логін мешканця.

Якщо користувач є власником декількох квартир, то в кожну з них необхідно додати один і той самий логін. В цьому випадку, зайшовши в особистий кабінет, користувач буде бачити інформацію по всім особовим рахункам окремо.

Для того, щоб додати бухгалтера (або Голову правління ОСББ) для Вашого будинку на сайті. Необхідно бухгалтеру (Голові правління ОСББ) самостійно зареєструватися на сайті і повідомити через Вас (листом з Вашої електронної скриньки) свій зареєстрований логін.

Доброго дня! Підскажіть будь-ласка, ми допомагаємо мешканцям в реєстрації на сайті, питання: якщо дружину власника внесано в мешканці квартири, їй же внесено email (у власника поки що його нема), якщо її зареєструвати, то при вході дружина бачитиме своє ПІБ, чи всетаки потрібно реєструвати конкретно власника, а мешканців квартири не можна? 

Доброго дня. Автоматичне визначення особового рахунку здійснювалося лише за E-mail'ом власника. Ми змінили логіку програми: тепер працює навіть по E-mail мешканця.

Як надрукувати повідомлення для реєстрації мешканців на сайті одним списком.?

Для цього необхідно зайти в "Особистий кабінет", вибрати розділ "Видатки", після чого відкриється нова сторінку.

1. Необхідно вибрати меню "Кореспонденція" - "Написати листа".
2. Вибрати тип "Оголошення"
3. Вибрати файл з текстом оголошення (тект оголошення повинен розміщуватися в таблиці)
4. Вибрати всі приміщення в будинку (клацнувши мишкою на заголовку кожного під'їзду)
5. Натиснути на кнопку "Роздрукувати"

Приклад тексту оголошення: Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Доброго дня! Як правильно зареєструвати особу в особистому кабінеті під її особистим емейлом, якщо вона не додана до мешканців квартири так як ще не зареєстрована, але являється дружиною власника?

Доброго дня. Внесіть імейл дружини в поле для власника, або роздрукуйте лист з кодом ідентифікації. Інші варіанти відсутні.

Як можна надати права доступу для заступника голови правління, щоб вона могла на період відсутності голи,теж управляти сервісом ОСББ онлайн, чи можливо таке взагалі?

Можете тимчасово змінити пароль власного облікового запису і надати свої облікові дані своєму заступнику. При поверненні на роботу змініть пароль назад.

Як зареєструвати всіх співвласників однієї квартири, щоб результати їх голосування/опитування відображались в звітах?

Як зареєструвати всіх мешканців (необов"язково співвласників чи зареєстрованих)?

Доброго дня,

Співвласників та мешканців можна зареєструвати через "Реєстр особових рахунків"

Необхідно внести частку:

Після цього самому власнику частка буде визначатися автоматично.

Голосування окремим співвласникам на сайті поки що неможливе. Інформація про зміни стосовно цього питання на сайті буде опублікована в цій темі.

Доброго вечора!

Чи можливо надати доступ (код ідентифікації) до сторінки свого ОСББ декільком співвласникам однієї квартири?

Доброго дня, код ідентифікації прив'язаний до особового рахунку. Відповідно, з даним кодом може ідентифікуватися довільна кількість користувачів, зареєстрована на саті (обмеження не існує).

Для того, щоб додати бухгалтера для Вашого ОСББ на сайт. Необхідно бухгалтеру самостійно зареєструватися на сайті і повідомити нам листом з Вашої електронної скриньки зареєстрований логін.

---

Доброго дня! А куди потрібно надіслати Вам повідомлення ? на яку електронну адресу?

Електронна адреса для приватного листування osbb.online@gmail.com

Подскажите, пожалуйста, какие формы отчетов может увидеть зарегистрированный житель дома кроме своих оплат и начисленной суммы? Может ли зарегистрированный житель увидеть фамилии или номера квартир, которые оплатили или не оплатили? Куда ОСББ перечислило деньги?

Ви можете додатково зареєструватися на сайті під іншим логіном і приєднати тимчасово до певного особового рахунку для визначення переліку доступної інформації в особистому кабінеті мешканця.

Доброго дня.пробачте, що можливо не по темі... В нашому будинку є голова ОСББ але просто за договором, як вона говорить, вона не влаштована і це не є її робота... Рік назад на будинку Були встановлені антени МТС за оренду яких платилися гроші, які якоби йшли на витрати будинку. Ми платимо 1,5 грн за м.кв. Були нещодавно збори по питаннях шкідливості цих антен, те що вони були встановлені без дозволу власнтків та чи дійсно кошти використовуються належно. Ну і інші питання. Звісно збори пройшли з криками... І нічого не вирішилось. Назначили збори на 1.10. Але наш голова ОСББ вирішила подати заяву на звільнення, тобто її права знімаються до того числа. Відповідно як говорить Голова, з першого числа не буде його і не буде кому платити за ком.послуги і все інше, і будинок відключать від електрики та води. Чи правомірні ці дії? 

Доброго дня! Як направити запит голові ОСББ ("Терещенківська 14")для включення мого профілю до власників (жителів) будинку?

Прошу описати чіткіше, як саме надати доступ до "облікового запису"/сторінки ОСББ бухгалтеру. Як саме бухгалтер повинен зареєструватись на сайті ? Як просто фізична особа ? Тоді в якому саме меню на головній сторінці сайта.

Вітаю! допоможіть,будьласка, розібратися куди саме вносити код ідентифікації

Код ідентифікації:		-		-		-		-
Увага!!! Адміністрація сайта не роздає користувачам коди ідентифікації. Це робить лише відповідальна особа з Вашого будинку!

щоб  зайти у власному кабінеті для перегляду інформації? Код мені наш бухгалтер надав.

Доброго дня. Якщо код ідентифікації не спрацьовує, надішліть нам його Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, щоб ми визначили в чому проблема.

Доброго дня.

Ваша кнопка на Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, Відправити не активна - хоча введені всі поля!

Можливо ви ігноруєте мій обліковий запис? Вкажіть причину чому?

Я написав до вас лист на електронний адрес osbb.online@gmail.com про надсилання і підписання договору ще 14 жовтня і від вас не надійшло жодного повідомлення. Вкажіть причину чому?

Доброго вечора! Дуже дякую за вічерпну відповідь!

Доброго дня! 

Я не розумію, як розраховується вартість. Скільки потрібно перераховувати в місяць. Де пошта технічної підтримки? 

Доброго дня.

На Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст чітко вказано: 30 копійок з особового рахунку + 10 грн з будинку.

Для ОСББ з 128 квартирами абонплата складатиме: 128*0,30 +10 = 48,40 грн/міс.

Всі організаційні питання вирішуються через Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

Дякую! Тобто за користування сайтом наше ОСББ оплачує абонплату - 48,40 грн. за весь будинок одним платежем, чи з кожного мешканця? Більше нічого не потрібно оплачувати? Ми складаємо перший кошторис нашого ОСББ. Ніхто з наших сусідів ОСББ не користувався вашими послугами, запитати нема в кого. Але, якщо ви гарненько поясните, ми можемо розповісти про це і нашим друзям сусідським ОСББ. Дякую за відповідь!

Доброго дня! Як можна видалити помилково зареєстрованого другого власника квартири?

Підскажіть будь-ласка, яким чином можна надати доступ до обікового запису (сторіннки ОСББ) Голову правління. 

Доброго дня! Як і де можна отримати код ідентифікації? Дякую

Доброго дня! Допоможіть будь ласка розібратись. Вже третій мешканець будинку пише про ненадходження листів на електронну адресу із кодом підтвердженням. Ось один з них:

"Так і не отримав реєстраційного листа. Зворотній звязок (служба підтримки) на сайті не прямий, а через заповнення форми від осбб.

Я реєструвався з логіном kruk_tm , а електронну пошту для листа з кодом давав Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Спам папку в пошті я перевірив, тобто "випадково" непобачити листа я не міг. Пошта гугл, тобто вона 100% завжди робоча, а так як я адмін домена, взагалі нюансів не може бути. Повторну реєстрацію я вже зробити не можу, оскільки система видає, що така поштова адреса вже використовується, тобто все ж таки щось там по мені зареєструвало.

Якщо Вам не важко, напишіть в їх службу підтримки, щоб вони перевірили мою реєстрацію."

 Здравствуйте. Где я могу получить идетыфикацийный код

Добрый день! Могу ли я, как собственник 2-х квартир имея 2 -а кода подтверждения на сайте, объединить их в одном личном кабинете?

Доброго дня. Ввести код ідентифікації на другу квартиру можна на Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

Доброго дня!

Підкажіть як згенерувати код для реєстрації на сайті мешканцю (НЕ ВЛАСНИКУ) житлового приміщення, для вручення цього коду, якщо мені не відомо електронної пошти цього мешканця.

Мешканець не є власником (а відповідно надрукувати лист з цієї сторінки  https://osbb-online.com/Admin/Registry не вийде).

Дякую.

Добрий день! Зареєструвалася на сайті, якийсь код підтвердження надійшов! Однак, особистий кабінет ніякої інформації не надає! Я не можу контролювати свої рахунки!! Уже більш як півроку така тяганина!! Не розумію що не так я зробила? Щось складно тут у вас! Що мені робити далі????????????????

З повагою і в розпачі- Тетяна

     

Доброго дня!

Ви зареєструвались як мешканець? Та вкажіть про яке ОСББ йде мова?

Добрый вечер,подскажите у кого брать код для регистрации входа в собстенный кабинет.

Доброго дня! Зареєструвалася на сайті. Рахунок приходить і на е-скриню і так забираю у консьєржа. Не зрозуміла взагалі як отримати код ідентифікації і для чого він потрібен?

как получить код идентификации при регистрации

Доброго дня!

Вам необхідно звернутися до бухгалтера або голови правління ОСББ.

а можно как то по лицевому счету получать квитанции ? или как написать бухгалтеру ?

Доброго дня!

Квитанції Вам повинен надавати бухгалтер.

Адміністрація сайту не надає особистих контактів своїх користувачів.

---

>> osbb-online

Доброго дня.

Мешканці будинку можуть самостійно зареєструватися на сайті і ввести "код ідентифікації" для визначення (в якій квартирі проживає мешканець). Код ідентифікації мешканець може отримати лише з Вашого дозволу: в Реєстрі особових рахунків в передостанньому стовпчику знаходиться значок принтера, за допомогою якого Ви можете надрукувати для мешканця листа з інструкцією по реєстрації та відповідним кодом.

Лист з інструкцією виглядає так, сам код виділено червоною рамкою:

Якщо Вам вже відомо логін користувача, то Ви можете "прив'язати" його до особового рахунку без друкування листа. Для цього в Реєстрі особових рахунків зайдіть у відповідний ос./рах. Останнім пунктом буде видно "Додати користувача":

Залишиться лише занести логін мешканця.

Якщо користувач є власником декількох квартир, то в кожну з них необхідно додати один і той самий логін. В цьому випадку, зайшовши в особистий кабінет, користувач буде бачити інформацію по всім особовим рахункам окремо.

Для того, щоб додати бухгалтера (або Голову правління ОСББ) для Вашого будинку на сайті. Необхідно бухгалтеру (Голові правління ОСББ) самостійно зареєструватися на сайті і повідомити через Вас (листом з Вашої електронної скриньки) свій зареєстрований логін.

---

Добрый день. Не получается зарегистрироваться на вашем сайте пользователем. Не приходит письмо для подтверждения данных

Добрый день. Жители нашего дома хотят зарегистрироваться на вашем сайте. Я как председатель правления нашего ОСМД должна понимать:1. Будет ли возможность внести изменения в первичную документацию; 2. К какой информации они получат доступ?

Добрый день. Попыталась зарегистрироваться по инструкции выложенной на форуме, не получилось. Письмо с подтверждающим кодом так и не получила. С контактным лицом (г. Черкассы) связи нет. Помогите разобраться в данном вопросе.

Доброго дня.

Підскажіть будь ласка, до кого саме мені звернутись для отримання коду ідентифікації?

Хто є головою ОСББ по вул Князя Володимира 36?

Дякую.

Доброго дня!

Адміністрація сайту не надає контактних даних своїх користувачів.

Доброго дня. В нашому ОСББ два будинки, але форум мешканців ЖК "Перовський" чомусь розділений на два різних, і мешканці одного будинку не бачуть форум іншого будинку. Виправте будь ласка це неподобство і обєднайте в один форум. Дякую. 

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каким
образом пройти идентификацию для доступа в
личный кабинет: ЖБК зарегистрирован на Вашем
сайте, я прошел регистрацию на сайте. Теперь
бы увидеть данные о начислении по своему
лицевому счету.Наш бухгалтер не дает кодов идентификации.
Ее отказ основан на том, что я якобы могут заходить на сайты других
организаций и могу им навредить.
Так ли это?По-моему это чушь. Спасибо.

Доброго дня!

доброго дня, не розумію проблеми((( чому не обєднати форуми 2 будинків в один, якщо вони в одному осбб?

---

>> osbb-online

Доброго дня.

Для того, щоб додати бухгалтера (або Голову правління ОСББ) для Вашого будинку на сайті. Необхідно бухгалтеру (Голові правління ОСББ) самостійно зареєструватися на сайті і повідомити через Вас (листом з Вашої електронної скриньки) свій зареєстрований логін.

Добрый день. До конца так и не понял как добавить, зарегистрировавшегося на сайте бухгалтера, для нашего дома на сайте? 

Доброго дня, мені потрібно отримати код ідентифікації для входу в особистий кабінет!

Пвдкажіть будь-ласка, як його отримати!

Завчасно вдячна!

Доброго дня!

Вам необхідно звернутись до бухгалтера або до голови правління Вашого ОСББ.

Доброго дня! я не можу зрозуміти де я маю отримати код ідентифікації! Підкажіть будь-ласка як це зробити?

Доброго дня!

Код ідентифікації для мешканців будинку надає Голова правління або бухгалтер ОСББ. Вам необхідно звернути до адміністрації Вашого будинку, для отримання доступу до свого особистого кабінету.

Добрый день!

подскажите, пожалуйста, как получить код идентификации. 

Доброго дня!

Код ідентифікації для мешканців будинку надає Голова правління або бухгалтер ОСББ. Вам необхідно звернути до адміністрації Вашого будинку, для отримання доступу до свого особистого кабінету.

Добрый день. Подскажите где и когда можно получить справку о составе семьи "Форма-1" ? Спасибо

Доброго дня. Підскажіть, чи є у програми можливість відправити на всі електронні адреси мешканців лист? Як це зробити, якщо така можливість є? 

Доброго дня!

Такої можливості в програмі не має, Ви можете залишити свою пропозицію у розділі "Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст.

^{дякую за відповідь}

Здравствуйте. Как можно удалить с сайта жителя? Регистрация прошла три раза. 

Доброго дня!

Особистий кабінет - Реєстр особових рахунків

Якщо мешканець прикріплений до кварти під декількома обліковими записами, Вам необхідно вирішити який залишиться, а зайвий видалити.

---

>> lukki

Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

---

Доброго дня. Прошу реєструвати. Смт. Коцюбинськe, вул. Пономарьова 26,корпкюус 5/2 кв 241

---

>> 8408207
Добрый день. Прошу регистрировать.пр.трубников 29-44

---

Якщо мешканець раніше зареєструвався на Вашому сайті, а потім забув пароль, який він не може відновити тому що електронна пошта mail.ru то що потрібно робити і чи можливо зареєструватися знову? І чи можна відмінити попередню реєстрацію взагалі?

Доброго вечора! Будь ласка підкажіть як мені голові правління отримати код реєстрації та працювати на сайті. Дякую

Доброго дня. Як мені заплатити за програму якщо немає жодного контактного телефону і не приходять рахунки. Прошу передзвоніть мені та скиньте рахунки на сплату послуги. Дякую.

Доброго дня!

Акти виконаних робіт необхідно замовляти в особистому кабінеті.

Бажано питання індивідуального характеру оформляти через Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст

Как получить код идентиф?

Доброго дня!

Код ідентифікації для мешканців будинку надає Голова правління або бухгалтер ОСББ. Вам необхідно звернути до адміністрації Вашого будинку, для отримання доступу до свого особистого кабінету.

Я не можу зайти в особистий кабінет

як ввести різні тарифи для першого та наступних поверхів?

---

>> ОСББ "ДІМ-СЕРВІС"
як ввести різні тарифи для першого та наступних поверхів?

---

Что случилось с сервером?
слетели все базы, все данныке были потеряны, как теперь быть, через 5 дней будет расчет дл жильцов а мы не знаем как теперь вести дела?!!!

Зверніться в контактну форму сайту в нижньому правому кутку 

---

>> Олександр Гаврилюк
Что случилось с сервером?
слетели все базы, все данныке были потеряны, как теперь быть, через 5 дней будет расчет дл жильцов а мы не знаем как теперь вести дела?!!!

---

не могу зарегистрироваться, пишет, что нет такой записи, которую я взял на почте

как мне получить код идентификации?

Добрый день,мне надо код идентификации для личного кабинета

Доброго дня!

Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Догброго дня!

Яким чином зареєструвати 2 окремих корпуса, які знаходяться за різними адресами? Тобто різні вулиці, але одне ОСББ.

Дякую.

Добрый день. Не могу разобраться, как внести информацию по льготам и субсидии, и как поменять тариф.Спасибо.

Доброго дня!

Пільговиків Ви вносите в реєстрі особових рахунків.

Для того щоб програма дозволила Вам занести пільговика, спочатку його потрібно внести, як мешканця

Дані по субсидіантам ніде не вказуються, Вам лише потрібно занести суми субсидій. Це можна зробити безпосередньо у відомості нарахувань.

Або в розділі "Управління пачками"

Тут Ви можете вносити суми вручну або завантажити файл в ДБФ форматі

Всі налаштування тарифу знаходяться в розділі "Види нарахувань"

Якщо Вам необхідно додати ще одну складову тарифу, наприклад "Обслуговування ліфтів"

Якщо потрібно змінити ставку вже створеної складової

Доброго дня, я щось не зрозумів, я як мешканець ОСББ буду мати доступ після підтвердження друго реєстрації після отриманого коду від голови правління чи бухгалтера ОСББ тільки в рамках свого особового рахунку, чи взагалі до статистики по всьому дому і фінзвітності?

Добрый день!

Предоставьте, пожалуйста, код идентификации. 

прошу направити листа з кодом для Федоренко Ю.О. (Йорданська, 1 кв. 85) електронна пошта 226103@ukr.net

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Добрий день,

Як мені остаточно зареєструватися на сайті, як мешканець будинку? Ми придбали квартиру у цьому місяці.

Дякую за ввдповідь.

З повагою,

Андрій

Добрый день.как узнать код идентификации для доступа сайта?

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Добрый день! У меня в личном кабинете 2 ОСББ и соответственно 2 дома, я получаюсь и Админ этих домов на сайте и бухгалтер у них. У этих 2-х домов два разных председателя, как сделать так чтоб председатели могли входить в свои аккаунты не как жильцы а как председатели, чтоб могли редактировать, добавлять новости, опросы и т.кд. но чтоб каждый видел только свой дом

Як отримати код ідентифікації?

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ

не виходить зареєструвати голову правління,який не мешкає в будинку,на сайті самостійно його зареєструвати не  змогла, у мене реєструеться нове осбб, що роблю не так

---

>> osbb1190
Добрый день! У меня в личном кабинете 2 ОСББ и соответственно 2 дома, я получаюсь и Админ этих домов на сайте и бухгалтер у них. У этих 2-х домов два разных председателя, как сделать так чтоб председатели могли входить в свои аккаунты не как жильцы а как председатели, чтоб могли редактировать, добавлять новости, опросы и т.кд. но чтоб каждый видел только свой дом

---

Я все еще ожидаю ответа =)

Доброго дня,як мені дізнатись код індетифікації???

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Добрий вечір. Підкажіть, будь ласка, як можна на одну електронну пошту зареєструвати два логіна. Дякую. 

Доброго дня!

На одну електронну адресу зареєструвати декілька логінів неможливо.

Добрий день. Прошу надати мені код реєстрації

https://eugenia.prom.ua/p996567182-tablichka-dlya-sortirovki.html

Доброго дня) я хочу бачити  баланс свого рахунку. Що мені для цього зробити?

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам потрібно звернутись до бухгалтера або до голови правління Вашого ОСББ.

Для отримання коду звернулася куди треба і, я так зрозуміла, нічого не отримаю

Цю об'яву дала бухгалтер: 

Коли я їй написала, щоб мені надали код, вона відповіла:

Дякую, вибачте, зараз тільки надали код

ось це в мене на головній сторінці і всі хто зареєструвався бачать теж саме????

Доброго Вам дня. Виникла така проблема - виконав реєстрацію згідно інструкції, яка надійшла у листі відповіді на прохання в реєстрації на сайті osbb-online. Але при вході в особистий кабінет чомусь викидає на сторінку сусіда. В мене о/р 120, у сусіда 121. намагався перереєструватися, але система відмовляє, мовляв що такий адрес електронної пошти вже є. Скоріше за все якась помилка, то виникає питання - як її виправити? Заздалегідь вдячний Вам за відповідь.

Доброго дня!

Скоріше за все Вам сформували код ідентифікації для о/р 121, а не для Вашого 120.

Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ, для того щоб він закріпив Ваш логін за Вашим особистим кабінетом вручну.

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Я Голова правління. раніше не користувалась цим форумом. Користується бухгалтер. Як мені зайти?

<p>Я Голова правління. раніше не користувалась цим форумом. Користується бухгалтер. Як мені зайти?</p><p></p>

При вході в особистий кабінет споживача не відображається ніяка інформація по особовому рахунку, є тільки те, що в будинку проходить опитування. Я є членом правління в ОСББ "АРТЕМЕНКА 24", займаюся на даний момент внесенням інформації по будинку, рознесенням оплат. Але при реєстрації мешканців вони цьогоне бачать, я теж зареєсрувався окремо і теж не бачу нічого, але ж я цю інформацію бачу при рознесені. Однією з переваг вибору вашого сервісу була можливість доступу в особисті кабінети - де вона??????????????????????????

Доброго дня!

Перевірте доступ зараз.

Доброго дня!

Проживаю по вул. Урлівська 34 квартира 149- хочу зариєструватися.

Напишіть буть ласка код для реєстрації.

Доброго дня!

Адміністрація сайту не надає кодів ідентифікації, Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Добрій день! Непонятно у кого получить код регистрации?

Доброго дня

Не можу знайти інструкцію, як додати не власника, а майстра будинку.

добрий день. як додати у программу декілька будинків. додаю - вискакує повідомлення, що будинок з таким єдрпоу вже існує

---

>> osbb1443

добрий день. як додати у программу декілька будинків. додаю - вискакує повідомлення, що будинок з таким єдрпоу вже існує

---

Если у вас в ОСМД несколько домов то попробуйте добавить новый дом как корпус

Доброго дня!

Якщо це одна юридична особа Вам потрібно зайти до програми під своїм логіном і лише тоді підключати будинки.

Прохання дати код ідентифікації

Прошу дати мені код ідентифікації

---

>> Врадимир
Прошу дати мені код ідентифікації

---

Обратитесь к своему председателю! Только он сможет Вам дать код идентификации!!!! Тут общий чат а не только вашего дома

Доброго дня.
Маю наступне питання:
Чи може власник/мешканець квартири виконувати
зміни в нарахування заборгованості кварт.плати,
по коду ідентифікації особового рахунка?

Мешканець має доступ до особистого кабінету своєї квартири, перегляду господарських операцій будинку, і в разі автоматичної синхронізації з приватбанком, перегляду банківської виписки за останні 3 місяці.

Прохання дати код ідентифікації

Доброго дня! Мене цікавить таке питання: чому після підписання та прийняття петиції про те, що:"коти та собаки-це екосистема міста", підвали і надалі залишаються закритими?

Неправильно ввів назву ОСББ (буквою помилився) Як виправити?

Код для регистрации в личном кабинете не получил. Мои дальнейшие действия?

Доброго дня!
Для отримання коду ідентифікації Вам потрібно звернутись до бухгалтера або до голови правління Вашого ОСББ.

Наше ОСББ знаходиться в одному корпусі за адресою ..... буд.8 та буд.8а. Тобто в нас є дві квартири №1, дві квартири №2 і т.д. Скажіть як краще зареєструвати будинок та мешканців? Краще зареєструвати як два корпуси? Але тоді висвітлюється як будинок 8, а номера рахунків як 1а не можна вводити. Чи краще реєструвати на сайті повністю окремими будинками?

Добрий вечер.Ми хочемо утиплить квартиру свою за власний кошт но глава осбб написала вечером что ми повини собрать збори и на зборах пиднять питання на утипления кварити 

Як додати ФОП до бази, щоб нараховувалась послуга. Я додала, але не йде нарахувння. нарахування проводитья за фіксованою сумою.

Доброго дня!
Про яке приміщення та ФОП йде мова?

Про нежитлове. Доступ до внутрышньобудинкових мереж

Прохання написати Ваше звернення детально, вказавши назву ОСББ (тому що за Вашим логіном закріплено декілька будинків), номер приміщення.

Гагаріна 23, м. Бровари. у нас есть провадеры, Киевстар и ФОП Гороховский. Как их внести в базу, чтобы насчитыывалась им определённая ежемесячная фиксированная сумма. у них нет тариа. есть договор и прописана определённая сумма. 

Доброго дня!

Особистий кабінет - Види нарахувань - спільне утримання

У Вас не має доданої складової тарифу для ФОП Гороховский.

Вам потрібно її додати, та додати приміщення до основного фільтру та фільтру складової.

Доброго вечора. Підкажіть як створити особовий рахунок кожного мешканця? Дякую

Добрый день! Как мне узнать свой код идентификации?

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації, Вам потрібно звернутись до бухгалтера або до голови правління Вашого ОСББ.

Добрый день как изменить номера конкретных лицевых счетов? спасибо

---

>> lukki

Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

---

---

>> lukki

Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

---

Доброго дня!

Код ідентифікації Ви можете отримати в голови правління або в бухгалтера Вашого ОСББ

---

>> Наталья1

---

>> lukki

Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

---

---

Добрый день! Собралась платить за услуги по обслуживанию дома, с удивлением обнаружила, что в октябре я ничего не платила. Счет выставлен в двойном размере + штраф ))) Оплата в октябре была произведена 19-го числа через приват 24, как я это делаю регулярно каждый месяц. Копия квитанции прилагается. Разберитесь, пож., в чем дело. Не хотелось бы думать, что это такой себе ответ бывшего руководства ОСББ за мою критику их работы, хотя... все может быть ;) Заранее большое спасибо. С уважением, владелец квартиры 166.~/Uploads/Margarita13/fe06425d-ec4f-431c-8395-77dd9946bb1a.pdf

Доброго дня! Я мешканець будинку Василя Тютюнника 53 кв 216 Скрипнюк Т.В. Прошу надіслати код підтвердження на сайті ОСББ

Доброго дня!

Мешканець може переглянути попід'їздну заборгованість де вказано номер квартири та заборгованість. Якщо у Вас Приватбанк, то мешканець може перегялнути виписку за останні три місяці.

---

>> lukki

Доброго дня!

Яким чином мешканці будинку можуть переглядати інформацію по будинку, якщо доступ до неї обмежений?

І як мені, як голові правління ОСББ, надати можливість бухгалтеру працювати на сайті.

---

Доброго дня

Скажіть будь ласка, як приєднати новий екаунт голови правління до вже існуючого (заведенного бухгалтером) у вашій системі свого будинку ?

На запрос на приеднання мене від бухгалтеру (в точності зробленого по процедурі, яку ви пишете на сайті) ніякої реакції нема.

Що потрібно зробити ще для отримання доступу на свій будинок?

Дякую.

Олег Соболєв, голова правління ОСББ "Будинок Бикова"

Подскажите, пожалуйста будет-ли видеть собственник кв, после доступа, пометки в разделе Информация? Например, что он конфликтный и другие примечания о его персоне? Спасибо

Доброго вечора! Як можна отримати код індетифікації?

---

Доброго дня! Як і де можна отримати код ідентифікації? Дякую

---

Доброго дня! Як і де можна отримати код ідентифікації? Дякую

Доброго дня! Як і де можна отримати код ідентифікації? Дякую

Доброго дня! Я Ваховська С.В. з 66 квартири, прошу Вас надати код ідентефікаціі на сайті ОСББ.  Дякую

ОСББ Ломоносова 83 А

Добрий день. 

Підкажіть, будь ласка, як змінити ім'я користувача у програмі?

Добрый вечер,я Пивень Сергей,кв. 119,прошу прислать код идентификации

Доброго дня. Не можу зайти в онлайн осбб. Вимагає код підтвердження або по новому зареєструватися

Доброго дня. Не можу зайти в онлайн осбб. Вимагає код підтвердження або по новому зареєструватися

Доброго дня. Не можу зайти в онлайн осбб. Вимагає код підтвердження або по новому зареєструватися

---

>> OSBB_AGAT
Доброго дня. Не можу зайти в онлайн осбб. Вимагає код підтвердження або по новому зареєструватися

Та ж сама проблема. З Вами хтось зв'язався з адмінів? Ви Голова ч и мешканець?

Доброго дня!

Організації відключені за несплату більші ніж в пів року, доступ буде відновлено після сплати заборгованості.

Надішліть акти. Дайте актуальні реквізити для сплати....

---

>> support

Доброго дня!

Організації відключені за несплату більші ніж в пів року, доступ буде відновлено після сплати заборгованості.

---

Доброго дня! чи є можливість відключити особистий мешканця ?

Доброго дня!

Мешканця можливо відключити в реєстрі особових рахунків.

Особистий кабінет - Реєстр особових рахунків

---

>> admin
Доброго дня. Автоматичне визначення особового рахунку здійснювалося лише за E-mail'ом власника. Ми змінили логіку програми: тепер працює навіть по E-mail мешканця.

---

Розясніть , будь ласка, чи може зареєстрований мешканець будинку (який став новим Головою правліня) самостійно змінити через адміністратора сайту, Голову правління та Головного бухгалтера подавши вам листа із інформацією про заміну керівного складу. Або надайте інформацію, як провести заміну керівництва та бухгалтера. 

Доброго дня!

Нове керівництво повинно зареєструватися на сайті, надіслати нам логін на контактну форму та прикріпити документи, які підтверджують зміну. (Протокол та виписку з ЄДР)

Доброго дня. Скажіть будь ласка, як отримати код індексації? 

У бухгалтера и Голови ОСББ будут одинаковые функции в программе?

Доброго дня. Хочу отримати код для реєстрації. Дякую

Добрый день зарегистрировалась! Как теперь получить код идентификации чтоб видеть свои оплаты и расчеты?

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Добрый день.

Дайте, пожалуйста,код доступа.

Квартире 215, 7 этаж, Гутаров Александр

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

---

>> support

Доброго дня!

Нове керівництво повинно зареєструватися на сайті, надіслати нам логін на контактну форму та прикріпити документи, які підтверджують зміну. (Протокол та виписку з ЄДР)

---

Добрий ранок.У нас звільнений працівник який   проводив роботи на Вашому сайті,вона змінила логін або пароль,напевно.Так як не можемо тепер зайти в особистий кабінет .більше місяця ми ведем з Вами переписки,але результату не має.Боргів по оплаті у нас не має.

---

>> support

Доброго дня!

Нове керівництво повинно зареєструватися на сайті, надіслати нам логін на контактну форму та прикріпити документи, які підтверджують зміну. (Протокол та виписку з ЄДР)

---

Добрий ранок.У нас звільнений працівник який   проводив роботи на Вашому сайті,вона змінила логін або пароль,напевно.Так як не можемо тепер зайти в особистий кабінет .більше місяця ми ведем з Вами переписки,але результату не має.Боргів по оплаті у нас не має.

---

>> NATALIIA NEKOZ

---

>> support

Доброго дня!

Нове керівництво повинно зареєструватися на сайті, надіслати нам логін на контактну форму та прикріпити документи, які підтверджують зміну. (Протокол та виписку з ЄДР)

---

Добрий ранок.У нас звільнений працівник який   проводив роботи на Вашому сайті,вона змінила логін або пароль,напевно.Так як не можемо тепер зайти в особистий кабінет .більше місяця ми ведем з Вами переписки,але результату не має.Боргів по оплаті у нас не має.

---

Ми сплатили наперед за 15 місяців, а ведння програми досі заблоковано. І нікому з керівників нема діла! Пишемо листи як в пустелю. Пора міняти постачальника послуг. Там вже зявилася одна програма....

Доброго дня! Надішліть на контактну форму логін та пароль, тому що нам вдалося зарахувати оплату, прохання перевірити чи правильно ми її рознесли.

Доброго дня! як зареєструвати другий будинок який входить до ОСББ і має інший номер ( будинки 25 та 27)?

Доброго дня!

Не виходячи з логіну під яким зареєстрований перший будинок, Ви переходите на головну сторінку та підключаєте будинок.

В такому випадку налаштування тарифів, реєстри, відомості нарахувань будуть різні, а видаткова частина програми спільна.

Добрый день. Как удалить(аннулировать) личный кабинет квартиры. Владельцы которые регистрировались на сайте продали квартиру.  Новым я конечно могу сгенерировать новую ссылку для подключения. А вот как быть с предыдущими владельцами? 

Які операції будуть бачити співвласники в кабінеті? Чи можна змінювати їх набір?

Добрый вечер! Как получить код идентификации? Туманяна 3, кв. 336

Код ідентифікації:

Доброго дня!

Для отримання коду ідентифікації Вам необхідно звернутись до голови правління або до бухгалтера Вашого ОСББ.

Доброго дня! Підскажіть як зробити оплату послугами сайту. або як вийти на зв'язок з оператором.