Прошу помощи у экспертов.

Некоторые жильцы нашего дома имеют индивидуальное газовое отопление и претендуют на уменьшение оплаты на содержание дома, т.к. не пользуются услугой централизованного отопления. Я понимаю, что для них тоже существуют лестничные клетки и подвалы, где поддерживается нормированный тепловой режим, а нормативный документ, позволяющий им отказать, найти не могу. Подскажите, где "копать"...

Поясніть мешканцям, що своїми внесками Вони обслуговують будинок та прибудинкову теріторію де проживають. Приватизовану свою житлову площу (згідно технічного паспорту) утримують самі власники.