Тема № 289494: Питання по безпосередній роботі з сервісом ОСББ-online / ПОМИЛКИ


Додати повідомлення
annnnnna
ПОМИЛКИ
Додано: 7 квітня 2023 р. 16:12
З нами з:
Повідомлень: 35
Silver Poster
не можу вигружати платежі з банку з 02.04.2023. В ЧОМУ ПРИЧИНА
 
NasHdom_18@mail.ua
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 7 квітня 2023 р. 16:32
З нами з:
Повідомлень: 234
Gold Poster
Така сама проблема. Адміни допоможіть!!!!
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 10 квітня 2023 р. 15:34
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!

По якому з Ваших ОСББ видає помилку?

 
osbb1848 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 10 листопада 2023 р. 8:53
З нами з:
12 жовтня 2023 р. Повідомлень: 1

Доброго дня! Помилково за листопад 2023 р. в 106 будинку кв. 2 зробила коригування. Не видаляється. Допоможить будь ласка
 
37787760 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Re: ПОМИЛКИ
Додано: 10 листопада 2023 р. 15:54
З нами з:
19 травня 2020 р. Повідомлень: 9


>> 37787760
Електроенергія. По кожному ОР додає 2,64 (вартість за 1 кіловат) до кількості кіловат. У показниках рахує правильно. У відомість переносить з помилкою.
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 11 листопада 2023 р. 1:25
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!
Аналізуючи Ваше звернення помилок не виявлено.

 
osbb1780 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 23 лютого 2024 р. 12:27
З нами з:
3 серпня 2022 р. Повідомлень: 4

Доброго дня, підкажіть будь ласка, нарахування заборгованості мешканців будинку за серпень місяць 2023 року не відобразилася на рахунку 377.1, як виправити помилку"?
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 27 лютого 2024 р. 19:48
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!

Вам потрібно зробити синхронізацію платежів.

 
mashbud
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 17 липня 2024 р. 11:14
З нами з:
Повідомлень: 9

Добрий день, в січні 2024р. змінено тариф на утримання багатоквартирним будинком, в квитанціях відображається правильно а в загальній відомості старий тариф, така ж ситуація з тарифом на вивіз та захоронення сміття.

 
mashbud
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 17 липня 2024 р. 11:16
З нами з:
Повідомлень: 9

Добрий день, у відомісті не відображається правильна кількість проживаючих мешканців, а в квитанціях все відображається. Дякую.
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 17 липня 2024 р. 23:34
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!

По яким саме квартирам виникли труднощі?

 
osbb710 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 2 серпня 2024 р. 14:50
З нами з:
15 лютого 2017 р. Повідомлень: 3

Добрий день! Не можу зробити перенесення залищків, пише що сальдо по 00 рахунку не дорівнює 0, але в мене це сальдо 0.Що робити?
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 6 серпня 2024 р. 14:24
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!

З якого місяця та року Ви намагаєтесь перенести залишки?

 
osbb710 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 13 серпня 2024 р. 9:48
З нами з:
15 лютого 2017 р. Повідомлень: 3

Намагаюсь перенести залишки з квітня 2023 року, до цього місяця все було ок
 
support
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 15 серпня 2024 р. 14:23
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 923
Gold Poster

Доброго дня!

Крос-перевірка Вашого балансу показала, що проблеми виникли у лютому 2023р.

Вам потрібно видалити всі фін.результати з лютого 2023року.

Потім З січня на лютий перенести залишки, не проставляючи ніяких галочок.

Починаючи з лютого Ви створюєте нові фін.результати та переносите залишки з місяця в місяць до поточного.

 
osbb710 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 4 листопада 2024 р. 22:10
З нами з:
15 лютого 2017 р. Повідомлень: 3

Зробила все як ви написали, повидаляла фін результати, перенесла залишки. Але все вийшло до грудня 2023 року, а на січень 2024 знову пише цю саму помилку "заборонено переносити залишки з ненульовим кінцевим сальдо по допоміжному рахунку!". Що робити?
 
larisakass Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 22 листопада 2024 р. 10:29
З нами з:
11 квітня 2017 р. Повідомлень: 27
Silver Poster
Доброго дня, чомусь не можливо занести пільгові суми в відомості
 
osbb622 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 10 грудня 2024 р. 23:46
З нами з:
9 грудня 2016 р. Повідомлень: 21
Silver Poster

Доброго вечора!!

Допоможіть будь ласка переносяться залишки на квітень 2023 року рах 00

не знаю уже що робити .

І читала коменти

не виходить

 
ОСББ "БОГУНА-46" Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: ПОМИЛКИ
Додано: 15 грудня 2024 р. 20:32
З нами з:
29 вересня 2021 р. Повідомлень: 2

Добрий вечір! У відомості нарахувань за листопад і грудень 2024 року зникли усі квартири. Як відновити їх? Ввели загальну площу квартир, але це не допомогло. Як відновити квартири у відомості нарахувань?

Жовті Води, ОСББ "БОГУНА-46".


Юрій Вінтоняк
 

Додати повідомлення