Тема № 288849: Питання по безпосередній роботі з сервісом ОСББ-online / відправка заборгованності банку


Додати повідомлення
osbb106 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
відправка заборгованності банку
Додано: 23 травня 2022 р. 8:45
З нами з:
Повідомлень: 95
Gold Poster
Доброго дня. Як налаштувати відправку заборгованності Приватбанку? Поділіться, хто це робить? Чи багато часу потребує?
 
support
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 25 травня 2022 р. 11:52
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня.

Після підписання договору з ПриватБанком на прийом комунальних платежів (обов'язкові умови в договорі повинні бути такі: кожен платіж зараховується індивідуально, комісія вираховується однією сумою в кінці дня), Ви домовляєтеся з менеджером ПриватБанка, що база заборгованості буде надсилатися один раз на місяць (онлайн доступ до бази заборгованості не реалізований в нашій системі з огляду на ряд причин)

Налаштування відправки бази заборгованості виконується через меню:

У формі, яка відкриється необхідно заповнити поля:

Для початкової перевірки правильності налаштувань можна прописати власну E-mail адресу замість менеджера. ID організації видається при підписанні договору з ПриватБанку.

Після збереження даних необхідно перейти в розділ "Розпізнавання платежів", де перераховуватимуться всі види нарахувань:


У Вас є два варіанти на вибір:

  1. Мешканці сплачуватимуть по кожному виду нарахувань окремо (відповідно файл заборгованості буде містити записи по всім видам нарахувань) - опція "Відправляти"
  2. Мешканці сплачуватимуть однією сумою /в деяких випадках буде зменшена комісія/ - опція "Відправляти в складі ХХХ"

У разі, якщо по певному виду нарахувань існіє переплата, то вона конвертуватиметься в нульову заборгованість.

 
osbb1190 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 18 серпня 2022 р. 17:21
З нами з:
26 лютого 2019 р. Повідомлень: 20
Silver Poster
Добрый день. В Привате не устраивает форма по которой присылается задолженность. Как можно отредактировать форму?
 
support
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 21 серпня 2022 р. 23:10
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster
Доброго дня!
Формат файлу та його структура одна для всіх користувачів та вона погоджена з Приватбанком.
 
osbb581 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 2 вересня 2022 р. 17:09
З нами з:
13 листопада 2016 р. Повідомлень: 19
Bronze Poster

В Приват выгружается неправильная база задолженности: некоторые взносы не выгружает, также не выгружаются нежилые помещения. Как можно исправить ошибку?

 
support
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 2 вересня 2022 р. 18:10
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!

Які саме тарифи не вивантажуються?

 
osbb581 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 4 вересня 2022 р. 9:37
З нами з:
13 листопада 2016 р. Повідомлень: 19
Bronze Poster
Доброго дня! 
Не вигрузился «Внесок за використання МЗК під комори». 
 
support
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 5 вересня 2022 р. 0:12
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!
Особистий кабінет - Видатки - Сервіс - Налаштування - Автоматичне зарахування платежів

У Вас вказано, що по даному тарифу, базу відправляти не потрібно. Змініть налаштування і помилка зникне.

 
osbb581 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: відправка заборгованності банку
Додано: 5 вересня 2022 р. 0:48
З нами з:
13 листопада 2016 р. Повідомлень: 19
Bronze Poster
Дуже дякую, спробую виправити. 
 

Додати повідомлення