Тема № 288489: Питання по безпосередній роботі з сервісом ОСББ-online / Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?


Додати повідомлення
Гарбар ОСББ Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 8 грудня 2021 р. 15:15
З нами з:
13 серпня 2020 р. Повідомлень: 4

10 днів пишу питання, дзвоню, відповіді немає. Сайт вже вмер остаточно?
 
osbb733 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 9 грудня 2021 р. 15:54
З нами з:
24 лютого 2017 р. Повідомлень: 15
Bronze Poster
Мне тоже интересен этот вопрос. Становится что-то страшновато, что глюканёт и бухучет полетит к чертям в один миг. Звоню, пишу - ноль реакции у админов.
 
osbb1639 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 16 грудня 2021 р. 16:59
З нами з:
24 березня 2021 р. Повідомлень: 11
Bronze Poster
приєднуюсь... зворотній зв'язок на нулі. робота сайту дуже і дуже поганесенька... сьогодні не можу завантажити реєстр особових рахунків від слова взагалі((( 135589 спроб((
 
support
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 16 грудня 2021 р. 23:56
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!

На які Ваше звернення не було надано відповіді та куди Ви писали Ваші звернення, адже на контактній формі звернень від даних ОСББ не знаходимо.

 
osbb1639 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 17 грудня 2021 р. 22:13
З нами з:
24 березня 2021 р. Повідомлень: 11
Bronze Poster

якщо конкретно щодо нашого осбб, то зверталася неодноразово (раніше), відповіді не було тижнями. вчора не могла завантажити реєстр особових рахунків. перейшла на "мозілу" і тільки тоді вийшло.

щодо сервісу - програма, як на мене, дуже зручна. але розділяю турботу колег щодо сервісу. лячно загубити данні...

 
Ассоциация
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 12 січня 2022 р. 15:20
З нами з:
30 жовтня 2020 р. Повідомлень: 1

Я вам писала 8-9 декабря в контактную форму по поводу изменений начальных остатков. Ответа до сих пор не получила.
 
osbb1005
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 19 січня 2022 р. 12:19
З нами з:
25 червня 2018 р. Повідомлень: 4

Доброго дня! З Хрещенням! 1.Прошу допомоги з внесенням тарифів. З серпня зникло відображення тарифів на утримання будинку. Вношу в ручному режимі, доволі довго. Що робити? 2.Прошу розділу в програмі ОСББ, залишилося тільки "Гагарінців" та "Гагарінців+" ОСББ "Будівельник Токмака" ведуть інші люди з грудня 2020 року.  Досить незручно працювати - аби не натиснути не туди.

 
support
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 19 січня 2022 р. 22:51
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!

ОСББ "Будівельників Токмака" відєднано.

Ваше перше питання прохання написати на Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, вказавши про який тариф та про яке ОСББ йде мова.

 
osbb1384 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 7 лютого 2022 р. 12:15
З нами з:
27 грудня 2019 р. Повідомлень: 3

Писал вопрос в Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст, 28.12.2021 Ответа нет

Потом два раза писал заявку на акты в

Замовлення актів надання послуги 


. 01.01.22 и повторную 04.02.2022. Ответа нет

Если админы не отвечают, скажите. Мы хоть скачаем акты сверки по платежам!!!

Если вам уже и оплаты не нужны, то...что нам делать?

 
osbb1384 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 7 лютого 2022 р. 12:21
З нами з:
27 грудня 2019 р. Повідомлень: 3

Дополнительно к предыдущему моему сообщению.

Только что написал ещё один вопрос в контактную форму.

На мою почту как обычно пришло сообщение подтверждающее отправку вопроса.

Жду ответ.

 
support
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 8 лютого 2022 р. 23:58
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!

Акти виконаних робіт будуть надіслані в цьому місяці.

На Ваше звернення від 07 лютого, відповідь надана вчора.

 
osbb1384 Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 9 лютого 2022 р. 0:16
З нами з:
27 грудня 2019 р. Повідомлень: 3

Подтверждаю. Ответ пришёл. Спасибо.
 
Олена Горбач Автор повідомлення відслідковує зміни в цій темі
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 18 жовтня 2022 р. 1:00
З нами з:
13 січня 2020 р. Повідомлень: 8

я теж вже 2 неділю не отримую зворотній зв'язок((  як до Вас достучатись?
 
support
Re: Чи я вірно розумію, що техпітримки вже не буде зовсім?
Додано: 18 жовтня 2022 р. 11:41
З нами з:
27 листопада 2016 р. Повідомлень: 861
Gold Poster

Доброго дня!

Вибачте за затримку, ми надіслали Вам лист на пошту.

 

Додати повідомлення