Доброго дня, шановні розробники системи OSBBonline!

Що необхідно зробити для того, щоб отримати підписаний договір на обслуговування?!

На численні звернення через форму "контакти" жодної реакції. Ніхто не хоче сваритись, але ситуація м'яко кажучи дивує.

Звертаю вашу увагу, що оплати по вісім підключеним коперативам, по яким є договори здійснюються авансом за рік.

Дати звернень:

- 22.05.2019 подано заявку на оформлення договору

- 01.07.2019 направлено запит на отримання договору

- 17.07.2019 направлено повторний запит на отримання договору

- 01.08.2019 направлено повторний запит на отримання договору

- 19.08.2019 направлено повторний запит на отримання договору

Сподіваюсь на швидке вирішення питання. Дякую

Шановні розробники, відреагуйте будь-ласка на звернення. 

Ми чекаємо на оригінал договору, щоб оплатити ваші послуги.

Дякую.

Добрый день! Присоединяюсь к данному обращению .Так же неоднократно (более 10 раз ) писала в контактную форму и уже  сама нашла  договор, подписала со своей стороны и отправила с вложенным конвертом .Никакой реакции , что начинает очень беспокоить. А как только квартал не заплатил ,сразу ограничивают доступ . Убедительная просьба ,как можно скорее решить нашу проблему 

---

>> Надія_К

Шановні розробники, відреагуйте будь-ласка на звернення. 

Ми чекаємо на оригінал договору, щоб оплатити ваші послуги.

Дякую.

---

Також потребуємо

Аналогичная ситуация ! Кроме этого у нас поменялся председатель ! Старый не сделал нам доступ. Теперь и в стстему с правом администратора войти не можем, ни договор получить. Администраторы, ответтьте на сообщения !

Доброго дня! Також цікавить дане питання! Надсилали неодноразово запит щодо отримання актів та договору. У ще одному ОСББ (нашому) відключили доступ. Як можна виправити ситуацію? Дякую. 

Доброго дня!
Листи по Вашим будинкам (логін osbb301 та osbb1121) будуть надіслані при наступній відправці, на цьому або на наступному тижні, очікуйте повідомлення в особистому кабінеті та листа на Вашу контактну електронну адресу.

Доброго дня! Дайте, будь ласка відповідь, коли можна очикувати підписаний договір на обслуговування в OSBBonline, надсилали неодноразово запит щодо отримання актів та договору. Дякую.

Доброго дня!

договір буде надіслано до кінця місяця.

Доброго дня. Почали роботу з квітня, сьогодні уже 20 травня. Коли можна очікувати Договір на підписання та Акти на оплату?

Доброго дня! Приєднуюсь до  скарг колег, мені також не надійшов мій екземпляр договору з Вашою печаткою ще з січня 2020р..Зверталась неодноразово до Вас  через контактну форму....відповіді немає... Телефон вказаний в договорі не відповідає......Сподіваюсь  на швидке вирішення  проблеми.

С февраля месяца невозможно получить договор, СКОЛЬКО ЕЩЕ РАЗ НУЖНО ПОПРОСИТЬ? Если не даете договор, не проводите начисление задолженности и не урезайте функционал!!! Мало того, что по вашей вине невозможно получить договор, так еще наказываете тем ,что программа работает неполноценно. Пришлите договор! 

Дуже чекаємо договір та акти за 2020 рік. Не можемо оплатити вже сьомий місяць.

Аналогично, 4 осбб, не платим с января, нет договоров и актов. Пишу в поддержку примерно раз в две недели, безрезультатно. В чем сложность отправить договор?

И, пожалуйста, не указывайте ФИО главы, сами впишем, пока дойдет ваш договор, уже десять раз смениться подписант.

Доброго дня пришліть, договір та рахунок на сплату ОСББ Весна-Н адреса м.Нікополь вул світла буд 18 ,маємо борг але немає рахунку для сплати

Всем добрый день!
Работаю с 4 ОСББ( 2 старых и 2 новых).
По старым ждала документы с прошлого года, как сменился ФОП.
По новым подключились с апреля 2020г. И тоже документов нет.
Администрация сайта поступила очень просто -  закрыла доступ....
К сожалению отмечаю, что при старом руководстве(работаю с 2017г)  все было налажено лучше.
И получении документов и техподдержка.
Для оплаты сброшено мутное фото с реквизитами и даже не указаны ни старые, ни новые номера договоров.
Наверно надо делать выводы.

Колеги, хтось з вас отримав-таки договір?? так само безрезультатно з початку року пишу у всі канали звязку. Якщо отримали, поділіться, будь ласка, як вам це вдалося.

---

>> osbb1054
Колеги, хтось з вас отримав-таки договір?? так само безрезультатно з початку року пишу у всі канали звязку. Якщо отримали, поділіться, будь ласка, як вам це вдалося.

---

Ми вже напевно чекаємо до року, реакції нуль.....

Я прошу документы с декабря 2019 года, на почту писала, в личку писала, реакции к сожалению нет.

Доброго дня!

Листи з договором будуть надіслані на цьому тижні, прохання написати повторно на контактну форму, хто не отримав договір та акти за попередній період.

Адміністрація, як продовжити з Вами договір на використання сервісу. Чи проекту ОСББ онлайн кінець..... якщо так, то не дуріть людям голову, будемо шукати альтернативу!