Доброго дня, місяць як створили ОСББ. Відразу знайшов даний сервіс осбб онлайн, на перший погляд непогана задумка, але великий мінус що немає реальної онлайн підтримки. Та підтримка яка є відповідає з великим запізненням і не завжди. А в новачків які тільки розпочали користуватися осбб онлайн обовязково виникне безліч запитань. Як от у нас... Тому дуже прошу тих користувачів хто вже у всьому розібрався, допомогти і нам. Прошу звязатися зі мною. Дякую.

Багато помічників знайшлося? Бо є багато запитань також))

Жодного, ви з відки? Тех підтримка теж не айс, можуть аідповідати через 3-4 дні , а то і зовсім не відповідати.

  Вітаю, Шановний! Працюю вже рік.  Майже все розібрала. Закрию рік за видатками та звітами - і буде все.

Моя пошта  osbb.polunitchniy@ukr.net   Пишіть.  Як зможу, то допоможу. Нема питань. Буде потреба, дам інші контакти.

Мова спілкування не має значення.  МОГУ ПО-РУССКИ.

     Шануймося.

   

Доброго дня. Не знайшла на форумі відповідь, тому звертаюся до всіх шановних користувачів або адмінів))

Оплати заношу самотужки у відомості нарахувань, але інколи буває, що не тицьну на календарик та суми розносяться не на то число місяця (що, в принципі, логічно)))

Як змінити число, не видаляючи платіж? Бо я в змозі змінити дату тільки тоді, коли видаляю платіж з помилковою датою та вношу новий. може є якийсь інший спосіб?

і ще одне запитання: касою не користуємся взагалі і треба відмічати галочкою, що оплата пройшла через банк. чи можна якось автоматизувати цей процес і проставити банк за змовчанням?

Дякую за відповідь

Спробуйе через "пачки платежів" вносити оплати. На форумі є відео.

Доброго дня! Підскажіть таке питання: веду декілька ОСББ у цій програмі. Замітила, що деякі ОСББ закриваються фінансовий результат 0,00, а у деяких ОСББ строчка першого фінрезультату 0,00, а другий з залишком. Це видно в закладці "Документи". В оборотці все сходиться. Підскажіть, будь ласка, на що звернути увагу! Дякую) 

Добрый день. Не получается сгенерировать доступ членов ОСББ в личный кабинет.
Спасибо

Доброго дня!

Детальніше опишіть питання про який доступ йде мова? Доступ мешканцям чи членам правління?

Спасибо, разобралась

Добрий день.

 Бухгалтер ОСББ "Декабристів -5".

Прошу допомоги.

В травні місяці додали додатковий платіж в нарахування "програма співфінансування".

Мешканці  почали сплачувать, в квітанції відображається платіж все добре.

А тепер хочуть бачить, як іде сплата, в рух коштів не підтягує саме цей платіж, що і де можна зробити, щоб мешканець побачив скільки саме коштів сплачено на програму.

Добрый вечер! Только осваиваю сервис. Помогите разобраться.Буду очень благодарна! Первый вопрос- завела показания счетчиков по воде, перешла в ведомость нарахувань, а начисления не отражаються. Почему? для чего нужна функция открыть месяц?

Доброго дня!

В якому місяці Ви вносили показники?

Добрий день. 

Добрый день ,второй день не открывается вкладка видатки,помогите.

 1. Возможно, вносите остатки на 01.01.21, формируете начисления и вносите все платежи и т.д.

2. Собственника лицевого счета достаточно, но чем больше информации внесете , это для вашего же удобства.

3. Верно.  Мы вели учет в другой программе, но решили попробовать osbb-online. Два месяца заполнялись две программы ("старая" была для контроля и сверки). Osbb-online понравились больше и мы написали в первую компанию о расторжении договора.

---

>> Надія Яськів
Добрий день. 

Вибачте, дуже хочу отримати відповіді на такі запитання::

- чи можливо занести дані по бухгалтерії з початку 01.01.2021року, чи працюємо з дати реєстрації (поки не зареєстрована на ОСББ-online)?

- чи працює програма якщо неможливо занести всі дані по всім співвласникам. так як це персональні дані, можливо тільки власника особового рахунку;

- якщо наше ОСББ співпрацює з іншою компанією, яка видає нам надруковані платіжки за послугу управління будинку, то необхідно розірвати Договір на обслуговування?

Завчасно дякую за відповіді.

З повагою, Надія.

---

---

>> osbb940
Добрый день ,второй день не открывается вкладка видатки,помогите.

---

Вчера все работала, сейчас тоже не открывается. 

Добрый вечер. У меня в реестре и в видатках в текстовке много непонятных символов, какая-то абракадабра. Это только у меня? Как исправить?

Добрій вечер, у меня тоже абра-кадабра. 

Доброе утро. Что за иероглифы?

Доброго дня!

Помилка буде виправлена до кінця тижня.

Вибачте за тимчасові незручності.

У меня такая же абракадабра

Робочий тиждень закінчується, а адракадабра залишилась.

Доброго дня!

Помилку виправлено.

Вибачте за тимчасові незручності.

Добрый день! Из личного кабинета жителя невозможно перейти на главную страницу дома. Зависает программа.

Доброго дня!

Прохання повідомити чи питання ще актуальне.

Добрый вечер,помогите пожалуйста решить проблему: почему в некоторых случаях, когда я приходую ТМЦ на 112 счет и выбираю "100% списания" программа все равно начисляет ежемесячно амортизацию? Как это исправить?