Что делать, если качество лифта не устраивает? Обращаться к застройщику, местной власти, или производителю?

У нас в Івано-Франківську стоять "Євроформати". Ще нічого не ламалось. Спілкувався з людьми звідтам - кажуть, що якщо треба, то швидко все полагодять. 

Новобудова 2 роки. Ліфти працювали з зупинками на протязі року після підключення. Фірма забудовник навмисно затягувала час підключення ліфтів. тепер так званий гарантійний термін закінчився. Голова розірвала угоду з фірмою обслуговування. Тепер інші фірми не беруть на обслуговування. В 10 поверховому будинку мешканці ходять пішки. Що робити? Хто порадить?