З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Доброго дня! Допоможіть розібратися яким чином в мене змінилися початкові залишки? Було занесено через форму Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст залишки на початок січня, і ось сьогодні ми виявили що вони зникли. Не повністю зникли, а там залишилися сумми зовсім не ті що ми вводили. Замінити залишки самі ми не могли бо там форма і треба клікати по кожній квартирі і вводити сумму, ми не змінювали. Якби ми наприклад очистили початкове сальдо то в формі квартири б були іншим кольором. Чудеса якісь відбуваються. Яким чином ми могли вплинути на всі початкові залишки одночасно одним натисканням?
|
|
|
З нами з: 01 січня 2010 р.
Повідомлень: 1798
Gold Poster
|
Доброго дня. Якщо піти у Відомість нарахувань, та клікнути мишкою на прізвищі, то з'явиться історія операцій по особовому рахунку: Видно, що користувач SKrivoshey вносив/нараховував початкове сальдо 17/12/2016 о 20:34:48
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Шановний Адмін, до першого січня ми користувалися сайтом в демо-режимі, тобто освоювали , вносили базу мешканців, формували тарифи, частково вносилися проплати поточні, і в формі початкові залишки було написано Дозаповнити дані Ви можете пізніше, переходьте на Вам необхідно зареєструватися для того, щоб переглядати прихований текст. І ось 12 січня мені надали початкові залишки і 12 або 13 січня ми внесли через вище згадувану форму реальні залишки, тобто сальдо станом на 01.01.17. у мене є ексель файл сформований вашою системою де видно які там були цифри після внесення початкових залишків. А тепер виявляється що навііть усі згадки про внесення початкових залишків зникли.. Чому я і створив тему із назвою ЧУДЕСА. Давайте розбиратися) як бачите по особовому рахунку по якому Ви надали скрін, у екселі зовсім інші дані, і вони були такими ще позавчора, а сьогодні вже їх не стало...
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Ось такий файл я сформував для ПриватБанка по даним з вашого файла. нажаль не збереглося оригінала файла сформованого сайтом, але ці дані взяті з нього.
|
|
|
З нами з: 6 жовтня 2016 р.
Повідомлень: 3
|
можливо у відомості нарахувань Ви не вибрали потрібні Вам внески. там же Розрахунковий місяць:*** далі йдуть Внески за:*****
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Ні, дані зникли. Адміністрація поки не знає яким чином. Нам імпортували архівну копію, але на неї повторно наклалися платежі грудня. Зараз чекаємо знов допомоги адміністрації сайта. Сподіваємось на допомогу)
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Я так розумію адміністрація сайту самоусунулася від допомоги у вирішенні нашої проблеми?
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 156
Gold Poster
|
Кто-то разобрался с остатками? У меня сальдо поменялись остатки. Пытаюсь заново внести данные - данные не вносятся, какие-то цифры, вообще не понятно отображаются. Как это все исправить?
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
Звернення до адміністрації бажаного результата не дало. Дало але трішки не те. Ми вийшли із цієї ситуації повторним занесенням даних у форму "Початкові залишки по членським внескам".
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 156
Gold Poster
|
Я вношу данные в початкові дані, а они не меняются или отображаются совсем не те. Администации написала, ответа пока нет. Ситуация критическая и досадная. Может тут, конечно, большинство и продвинутые пользователи, но у меня возникают часто вопросы, которые методом проб и ошибок, просмотром видео, не могу решить.
|
|
|
З нами з:
Повідомлень: 12
Bronze Poster
|
В нас було таке що нам відновили наші дані, саме той залишок що вносили ми за вирахуванням сум проплат попередніх періодів. тобто получилося з наших показиків 2 рази вираховувалися проплати. Ми занесли повторно саму початкову цифру і все стало саме нормально. система працює нормально, треба просто до неї підлаштуватися і зрозуміти логіку її дій))
|
|
|