Доброго дня! 

Підкажіть, будь ласка, щодо наступного питання. У мене заборгованість за послуги, більше року, і я написала офіційного листа ОСББ з запитом по моїй заборгованості, відповідно калькуляцію по кожному місяцю, а також реквізити куди мені заплатити. Лист голова правління отримав, однак відповідь не надіслав.

При випадковій особистій зустрічі, він висміяв мене і сказав, що я дарма витрачаю час на написання листів, простіше зайти до нього в "офіс" і заплатити готівкою. 

У мене дисонанс. ОСББ - це юридична особа, відповідно з банківськими рахунками. Чому вони відмовляються прислати мені квитанцію? Яка тоді підстава на оплату?

платіжка не є підставою для платежу. Підстава - закон про ОСББ.

нормальна дія в вашій ситуації це підійти до бухгалтера(чи голови) з проханням повідомити розмір боргу та реквізити куди платити.

Чому голова запропонував платити готівкою відомо тільки йому одному.

Дякую за відповідь!

Щодо підстав погоджуюсь. Але якщо людина бажає отримати деталізований розрахунок суми боргу(а не просто "запитати у бухгалтера") то має не те повне юридичне право.

---

>> Альфатех
Щодо підстав погоджуюсь. Але якщо людина бажає отримати деталізований розрахунок суми боргу(а не просто "запитати у бухгалтера") то має не те повне юридичне право.

---

А ще в людини є за законом обов'язок сплачувати щомісячно внески на утримання будинку, а не створювати заборгованість більше року. Голова правління вже має повне юридичне право не посміхатися боржнику, а подати позов до суду.

Ніхто не зобовязує посміхатись та не позбавляє права звернення до суду. Мова іде лише про деталізований розрахунок. Люда має право знати за які саме послуги сплачує. 

Я минулого тижня опитала майже всіх сусідів, всі підтвердили що оплачуюють готівкою в "офісі" ОСББ. Багато хто здивувався, коли я запитувала про можливість оплати на рахунок згідно реквізитів. Ніхто ніколи не отримував ніяких квитанцій. 

Домовилась про зустріч з головою, він казав принесе квитанцію з заборгованістю. А при зустрічі нічого не дав, тільки погрожував, що буде зі мною "по іншому" говорити, якщо я не заплачу йому. Питання про квитанцію та реквізити на оплату - ігрнорував. 

На разі, нічого не вирішила.

Дійсно, оплата готівкою в "офісі" ОСББ не є порушенням закону, але не надання Розшифровки послуг та квитанції чи ордера про отримання грошовизх коштів є порушенням. Ви повинні мати доказ сплати грошових коштів. Без таких документів можна сміливо сказати що ви все заплатили, а якщо попросять довести - скажіть нікому документи про сплату не видаються, а тому фактом є тільки слова бухгалтера - а це не доказ. 

Пропоную Вам написати скаргу на Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Також Ви можете звернутися до суду із позовною заявою, оскільки, відповідно до ч. 1 ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» рішення, дії чи бездіяльність розпорядників інформації можуть бути оскаржені до керівника розпорядника, вищого органу або суду.
Положеннями ч. 3 ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» визначено, що оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду здійснюється відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.
Відповідно до ст. 3 Закону України «Про доступ до публічної інформації» право на доступ до публічної інформації гарантується обов'язком розпорядників інформації надавати та оприлюднювати інформацію, крім випадків, передбачених законом.
Згідно із ст. 12 Закону України «Про доступ до публічної інформації» суб'єктами відносин у сфері доступу до публічної інформації є:
1) запитувачі інформації - фізичні, юридичні особи, об'єднання громадян без статусу юридичної особи, крім суб'єктів владних повноважень;
2) розпорядники інформації - суб'єкти, визначені у статті 13 цього Закону;
3) структурний підрозділ або відповідальна особа з питань запитів на інформацію розпорядників інформації.
Відповідно до ч. 1 ст. 6 Кодексу адміністративного судочинства України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до адміністративного суду, якщо вважає, що рішенням, дією чи бездіяльністю суб'єкта владних повноважень порушені її права, свободи або інтереси.
Частиною 1 ст. 5 Закону України «Про інформацію» кожен має право на інформацію, що передбачає можливість вільного одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, необхідної для реалізації своїх прав, свобод і 
законних інтересів.

---

>> Альфатех
Ніхто не зобовязує посміхатись та не позбавляє права звернення до суду. Мова іде лише про деталізований розрахунок. Люда має право знати за які саме послуги сплачує. 

---

ОСББ не надає послуги.

Якщо власникам важко почитати закон про ОСББ, вивчити свої права та обов'язки та дотримуватися своїх обов'язків, то навряд чи вони зможуть захистити свої права.

Доброго дня!

Мене турбує таке питання:

я з подругою орендую квартиру (є договір), ми справно оплачуємо комунальні послуги (газ,світло,вода,опалення)

Чи повинні ми також оплачувати житлові послуги (ОСББ) ? Чи це повинен робити власник квартири?

Власник квартири стверджує,що так

ми оплачуємо, але я вирішила спитати вашу думку

Адже останній місяць ми вирішили не оплачувати через те,що ліфт місяць не працює,а оплату вимагають повну

(Також колись стояв апарат,де можна було набрати воду.Вкінці вересня його ніби-то забрали, щоб замінити іншим, і ніякого апарату з водою так і не поставили. Доводиться ходити 500-600м до іншого апарату)

Это должно быть прописано в договоре аренды

---

>> Alina3113

Доброго дня!

Мене турбує таке питання:

я з подругою орендую квартиру (є договір), ми справно оплачуємо комунальні послуги (газ,світло,вода,опалення)

Чи повинні ми також оплачувати житлові послуги (ОСББ) ? Чи це повинен робити власник квартири?

Власник квартири стверджує,що так

ми оплачуємо, але я вирішила спитати вашу думку

Адже останній місяць ми вирішили не оплачувати через те,що ліфт місяць не працює,а оплату вимагають повну

(Також колись стояв апарат,де можна було набрати воду.Вкінці вересня його ніби-то забрали, щоб замінити іншим, і ніякого апарату з водою так і не поставили. Доводиться ходити 500-600м до іншого апарату)

---

Але згідно закону хто повинен оплачувати?