Добрый день! Поступила оплата ( взнос)) по счету от жильца, но несобственника квартиры, а прописанного ( собственник -дочь,оплата - от матери). В выписке четко прописаны ФИО матери. Что посоветуете? Взять объяснительную от собственника ,что оплата от такой-то прошу считать моей оплатой?

мы оплату идентифицируем и принимаем по личномук счету(адресу) указаному в платеже, а не имени плательщика поскольку часто не только имена не совпадают, а бывает что они вовсе отсутсвуют например Приват раздает своим клиентам безимянные банковские карточки.

некоторые банки не пишут адрес, а ссылаются только на номер счета( Згідно рахунка и платник_ФИО)

именно так, поэтому у нас бухгалтер разносит полученные платежи по следующему алгоритму:

1. сверка личного счета

если его нет в платеже

2. сверка адресса

если его нет

3. сверка имени плательщика

если и он не позволяет идентифицировать платеж то он откладывается в сторонку и мы ждем когда хозяин сам придет выяснять почему у него в очередной платежке указан долг. Тогда мы его просим подтверждение платежа, он приносит платежку и мы сверяем её с неопознаным платежем.

таким образом если в платеже указано совсем другое имя, но при этом адресс или личный счет указаны такой платеж без всяких вопросов зачисляется.